SN Techniques Motos 86

Extrêmement déçu par la concession ducati de Poitiers. Suite à l achat d une moto je constate avec déception que le contour du phare est abîmé et que cela était caché par un autocollant. Suite à la commande d un nouveau phare par la concession (Je dois selon eux déjà ma réjouir de cette commande ) il m est demandé de revenir sur place pour le remplacer. Soit environ 400 kms à ma charge alors que la réparation devait être réalisée par la concession la plus proche. Donc des frais pour un défaut caché alors que justement je passe par une concession pour être serein. De plus très gros défaut de suivi. Acquisition date d'avril. Toujours pas de phare remplacé. Nombreuses promesses de rappels jamais respectées. Et toujours pas obtenu mon carnet d'entretien. Pour résumer je ne dirais pas arnaque tout de même mais concession qui manque de rigueur et qui n'assume pas ses responsabilité pleinement. Premier et dernier achat chez eux.

Un peu de retard pour la livraisonEn stock sur le site et 15 jours d'attenteSinon bon SAV

Pour les grands enfants .Beaucoup de jolis jouets.Une équipe sympa.

En balade vers la maison d'un pote, je m'y suis arrêté pour me rafraîchir et prendre un café. Très chaleureux accueil, le boss m'a même fourni de l'eau fraîche. Boutique très bien achalandés. Que vous rouliez en Ducati ou non je vous recommande cet endroit.

Moto en Charente donc pas de concessionnaire, j ai choisi Poitiers et ne suis pas du tout déçu.Accueil très sympa et professionnel, ils prennent le temps d expliquer ce qu ils vont faire.Service superJe recommande aux amis Ducatistes.

Belles motos, équipe très sympa, très bon SAV.

0 professionnalisme.Achetée une moto chez eux, j'ai due la ramener plusieurs fois venant de st Hippolyte.Aucuns gestes commerciales.A peine un désolé.J'attends toujours des documents depuis 2 ans.Je ne recommandes pas cet endroit.

Had a problem with my chain on my trip through Spain and France.Super helpful and tensioned it for me while I waited.

L’amabilité n’est pas au rendez vous dans cette concession . Nous avons fais de la route pour la révision de la moto de mon mari . Arrivés sur place , on nous a refusé le prêt d’une moto , sous prétexte qu’un essai était programmé . Nous avons attendu durant des heures devant comme des chiens , et aucun essai n’a eu lieu.Nous sommes repartis avec une moto qui présentait un problème. Aujourd’hui, et alors que nous étions prêts à la ramener pour régler ce problème on nous annonce qu’il n’y aura pas de rendez vous avant octobre, une honte pour le prestige de cette marque. Soyez assurés que nous ne reviendrons jamais dans ce magasin, un service client plus que déplorable .

Gérant désagréable comme jamais ! impossible de réaliser un essai. Du coup j'ai trouvé mon bonheur ailleurs.