Horlogerie à Dijon : MONTRE SERVICE

J'ai laissé une montre pour repartions qui m'a été rendu mal réparé.

Un moment très convivial avec un professionnalisme sans reproche, du travail rapide et efficace et à un prix compétitif. Je recommande cet endroit

Excellent accueil et service! Venue pour une protection d’écran, le travail a été réalisé très rapidement et ce malgré plusieurs personnes en attente. Commercial disponible, courtois même en étant seul il assure. A conseiller toujours !!

Je me suis présentée un vendredi à 11h45... et personne sur le stand... ordinateurs allumés, matériel sans surveillance, personne... je suis partie 20 minutes après sans avoir vu personne dans la boutique... c'est long pour une pause toilette...

Bonsoir, Si j'avais pu mettre 0 étoile, j'en aurais mis 0.... Accueil déplorable , le vendeur ne s'intéresse qu'à son téléphone et n'a aucun professionnalisme.Dommage .... Un technicien de votre magasin m'a monté un verre plat sur ma montre à la place du verre bombé d'origine donc les aiguilles frottent et ne tournent pas au bon rythme... le technicien qui me reçoit ne sait pas faire et j'ai vraiment l'air de l'embêter....

Je suis venu pour un changement de pile. l HORLOGE a vu très vite que les aiguilles été pas à leur place. Il m'a tout remis en ordre sans frais.Merci encore pour ce professionnalise

Merci beaucoup a Corentin et Martin, de vrais professionnels et experts, ont su me résoudre un problème que d'autres n'avaient même pas détecté.En plus de très bon conseil.Client fidélisé, a bientôt

Personne super agréable, service ultra rapide pour un prix plus que correct. Au top !

Pour un changement de pile, ils cassent la vitre de la montre, finissent par rendre la montre 8 jours après le cadran décalé, puis après démontage, une montre qui n'est plus étanche... Et bien évidemment, ils disent qu'elle n'était pas étanche avant... 6 ans de baignade et 2 changements de pile sans le moindre souci lol...Après ce coup de gueule, on m'a finalement proposé un changement de boîtier, cette fois ci, pas de soucis puisque c'est une pièce Pierre Lannier. Bref, ça devrait fonctionner maintenant et être étanche. Je rajoute une étoile à mon commentaire initial et mes remerciements pour avoir réglé le problème mais je ne reviendrai pas.

Je suis venue pour faire changer la pile de ma montre (qui avait été achetée là bas). En voulant refixer le socle derrière après le changement de la pile, le vendeur casse le verre et me dit voilà. Je lui dis que le verre est cassé alors qu'avant il ne l'était pas. Il me fait un bon de réparation du verre et me dit que je recevrai un appel pour me prévenir lorsque ce sera fait.2 jours plus tard, je reçois un appel me disant que la pile de ma montre est changée. Je ris en leur disant mais mardi elle était déjà changée aussi, mais le vendeur m'avait cassé le verre. Déjà la communication entre vendeurs laisse à désirer... Après de multiples appels de ma part et 2 mois plus tard, je récupère une montre complètement dénaturée. Le cadran n'est plus rose gold comme au départ, il est plein d'éclats comme s'il avait reçu des coups d'outils, le tour n'est plus lisse mais strié. Le cadran ne ressemble plus du tout à celui que j'ai donné pour un changement de pile. Quand je la récupère, je dis mon mécontentement et la seule chose qu'on trouve comme solution c'est de ne pas me faire payer la pile mais encore heureux!!! C'est inadmissible. Je ne retournerai pluus dans cette boutique malhonnête et non consciencieuse. Le bouche à oreille est important et soyez certain que je ne vais conseiller cette boutique à personne. Pour info la montre était un cadeau....

Plus qu’un vendeur, une technicité et une maîtrise incroyable, merci encore pour la vente du modèle de chez Festina ✨