Cityvol Voyages Toulouse

Bonne réception à l'accueil, réservation rapide avec une bonne explication pour pour le voyage en bateau je recommande city vol voyage.

J'avais juré de ne jamais mettre les pieds dans cette agence, quelle horreur.

Je suis déçu. Avec ma famille on avait réserver la cabine pour 4 personne sur gnv on c’est retrouver dans les fauteuils c’est normal ?

j'ai pris mes billet j'ai demander un billet modifiable que j'ai payer en plus pour qand je me suis retrouver a l'etranger je le modifie et on ma demander de payer en plusau lieu de payer 390 euro pour au final me prendre 520

L’attente et certe longue mes des que ces votre tour ces au top , pour ma part la grande dame a pris le temps de m’expliquer et de m’éviter des payé des billets exorbitants.Je recommande vraiment , Très souriant et accueillants .Et ces les seuls à faire des paiements en plusieurs fois sur Toulouse , sa aide beaucoup .Merci encore .

Quelle belle expérience dans cette agence de proximité. Ca change des accueils froids et impersonnels que vous offrent les agences de grande enseigne.Le personnel est souriant et accueillant.Très arrangeants tant avec le paiement en plusieurs fois qu'avec le temps pris pour chaque client .Alors oui il y a beaucoup de monde, ce qui prouve la satisfaction des clients, mais ce n'est pas pour autant que le travail est bâclé.Une belle équipe jeune et dynamique!

Bof…pour le meme prix proposé pour le vol,j’ai trouvé moins cher pour vol,hotel,petit dejeuné,assurance…donc trés cher!Nous propose de partir de Bordeaux ou Montpellier donc a 3h de chez nous accueil médiocre.Nous a griffonné 2 ou 3 infos illisibles sur un bout de papier.Pour ceux qui le peuvent,allez ailleurs.De plus,je pense que le sourire est payant chez eux…

C'est juré la première et la dernière fois je mis les pieds dans cette agence.Agence à fuir D'URGENCE agence non sérieuse et irresponsable et irrespectueuse envers ces clients.Ils m'ont vendu un billet de bateau avec voiture et je suis vue refuser l'embarquement a valence parceque je devais fournir par mail au préalable un dossier ( le dossier je l'ai en entier mais le problème j'ai su l'histoire du dossier le jour même du voyage qui est un samedi jour férié pour les douanes en Espagne résultat on est resté bloqué plusieurs personnes non avertit non informés.On est allé payé l'hôtel une semaine sur valence on attendant de faire la démarche et prendre le prochain bateau le samedi prochain .Histore tragique de souffrance dû à l'incompétence des agents de l'agence de cityvol Bellefontaine.Le pire en contactant l'agence elle m'a dit normalement on vends pas de billet pour véhicule destiné à l'export mais c'était bien noté en gros en rouge sur la carte grise VÉHICULE DESTINÉ À L'EXPORTet la vendeuse m'a aussi posée la question si véhicule destiné à l'export !!!!!!! Sans dire que ils ont pas le droit de vendre ce billet elle a pris l'argent et c'est finis pour euxEt nous on paye l'addition salée.Et ils refusent même d'assumer leur responsabilité.....!!!!! La seule et unique réponse de la responsable je sais pas pourquoi sa collègue m'a vendu le billet malgré qu'elle a vu et imprimé la carte grise de L'export !!!Ils assument rienCelui ou celle qui chercher les problèmes n'a qu'à demander les services de cette agence."

La dame au fond à gauche RAPIDE, efficace!