Madagascar Airlines

Mauvaise expérience pour l'achat d'un billet air Madagascar france ne pouvais résoudre mon problème il a fallu passer par air Madagascar Madagascar sinon très bon écoute de la part du personnel que j'ai eu au téléphone.

Doit fermer. Service lamentable. J’ai un avoir valable un an donc au 07/04/2023 et on me dit 15 jours avant la fin de l’année que je dois l’utiliser avant 2022 sinon je le perds. Je me précipite donc de prendre un billet. Je paie en ligne je n’ai jamais reçu mon billet depuis un mois malgré mes 10 appels par jour. C’est une arnaque et une fraude commerciale.

Ne mérite même pas une seule étoile, A fuir absolument, que des personnels incompétents et c est à nous d'en subir les conséquences.

A fuir absolument : les prix sont abusifs, nous avons des avoirs de la période Covid qui sont inutilisables, le service client fait tout son possible pour ne pas pouvoir les utiliser : on est proche de le FRAUDE commerciale!!!!!!

Ils sont joignable sur Paris ,mais c est tout.... car j ai un avoir covid de 1000e qu ils disent ne pas pouvoir rembourser et qui de plus ne sera plus valable en décembre et donc perdu...

A fuir impérativement ! Il est d’ailleurs honteux que cette agence continue de proposer des vols…. Nous avions des avoirs à utiliser suite à un voyage reporté pour cause covid : l’aller c’est fait via « air Belgium » et 4 jours avant notre retour, notre vol a été annulé pour « contraintes techniques ». Aucune solution de substitution ne nous a été proposée. Malgré plusieurs appels nous assurant qu’une prise en charge rapide allait être effectuée et qu’on nous recontacterait pour nous informer de l’état d’avancement de notre dossier, et sans retour évidemment, nous avons dû nous déplacer au siège puis à l’aéroport pour insister afin que nous soyons positionnés sur un vol Air France. Ceci sans mentionner les nombreuses modifications sans raisons valables des jours et heures des vols intérieurs…. Il est très inconfortable de planifier un voyage dans ces conditions. Cette compagnie doit fermer !!

SI tu veux voyager avec la compagnie nationale, , je te souhaite du courage. Le prix n'est pas plus attractif et la qualité de service est proche de zéro.J'ai acheté mon billet Paris/Tana/Paris en janvier. Par 2 fois on modifie mon trajet sans que je ne puisse agir. Au final j'ai perdu 5 jours sur un séjour de 20j. Bien sûr pas de compensation.Le jour du départ à Roissy, la compagnie a pris 1h de retard avant de nous embarquer. Problème de placement murmure t-on, puis une fois dans l'avion, on nous dit qu'il manque une passagère. Et qu'on va l'attendre ....No comment.Vol aller avec le Belgium A., et le retour avec l'A. Malte. Pas d'écran pour le vol retour. On nous renvoie ver un WIFI pour éventuellement regarder via nos smartphone.Quant à Tsara Dia, à part le nom, ce n'est guerre mieux. Le tarif avoisine les 200€ mais le service n'est toujours pas au RDV.Un vol prévu à 8h du matin est décalé à 23h pour arriver à Ivato à 1h du matin. Et encore une fois pas d'explication.Je me demande s'il n'est pas mieux de renoncer à avoir une compagnie nationale que de se contenter de ce service médiocre. Veni, vidi, vici

Billets d‘avions pour 3900 euros non remboursés pas d’avoir depuis crise covid , un service clients qui vous baladent et vous attendez des heures . Pas de réponse aux mails. Pas d adresse postale . Une honte !!!! Je les attaque via ma protection juridique .A fuir absolument !!! Je ne peux pas mettre 0

Je suis en train de les attaquer pour un avoir Covid qu'ils refusent de rembourser. Il faut faire de même car c'est tout simplement du vol. Je ne suis pas la seule dans ce cas en plus.