Europcar Gien

Service parfait , accueil, prise en charge . On m'a même accompagnée à la gare puisqu il pleuvait .. Merci beaucoup

Personnel accueillant et souriant. La voiture est propre. Check-in/out rapide et efficace.Une station essence est disponible juste à côté pour faire le plein.

Accueil très désagréable. La personne nous a traité de « cas social » car on souhaitait déménager en fin de mois. Vous devriez vous débarrasser de ce monsieur au plus vite. On a réservé ailleurs

Une super équipe, joyeuse et charmanteUne fois de plus très bien serviN RIgaux

Très bon accueil.

Personnel toujours réactif, sympathique et disponible, malgré la réduction de leur flotte agence. Le siège devrait réagir et augmenter les capacités de cette agence qui le mérite !

Malgré un malentendu sur la date de réservation, le directeur de l'agence a su nous trouver une solution et nous permettra de récupérer un utilitaire afin de déménager. Merci à lui et courage face aux clients toujours plus agressifs !

Nous prélevé 2 fois la somme et c est à nous de nous débrouiller avec du personnel qui parle qu anglais.

Excellent service.Mention spéciale pour l’équipe sympathique, à l’écoute et très arrangeante .Après un voyage très stressant ils nous ont tout de suite rassurés et ont pris de leur temps pour nous aider à organiser le retour.Merci et à l’année prochaine !

Un accueil exécrable ! A la prise du véhicule, la personne m'accueille sans le sourire ( ça se voyait à travers le masque...), polo trempé de sueur, essaie de me placer une assurance en plus, on sent très clairement qu'il n'aime pas les agents EDF (certainement à juste titre, et il est évident que l'on est tous pareils, des C....) Quant au retour, alors que je suis agréablement reçu par ses 2 autres collègues, lorsque l'on énumère le plein (que j'ai fait à 20 km de là à Super U Bonny), il intervient en prévenant que ça sera facturé....bref, j'ai fait le plein pour 2.8l.....super geste commerciale...belle mentalité pour cette personne!(mais de mon côté je ne ferai pas l'amalgame de tout europcar!)