EHPAD Maine Cœur de Sarthe - Résidence Bel Air

Ehpad tout à fait accueillant, les différents personnels soignants sont à l'écoute des résidents et malgré le nombre de personnes à gérer ils ont toujours un petit mot, une attention pour chacun. Les soins sont tout à fait satisfaisants d'après les retours que nous avons et il y a une réelle bienveillance et un profond respect de l'humain c'est en tout cas le ressenti de la famille. Ils ont une charge conséquente et il est important de se rappeler qu'ils ne sont que des hommes et femmes, pas des super héros invincibles et insensibles, ils s'occupent de nos proches alors pensez aussi à les en remercier car sans eux nos anciens n'aurait pas le luxe de pouvoir être aidés et accompagnés au quotidien.

Je ne recommande pas. Ma grand-mère a été brutalités par des résidents la nuit. Elle est décédé quelques jours après. C'est une honte......

Établissements décevant. Hall pas accueillant. Infirmière qui ne connaît pas le dossier d une personne sur le point de décédé. Personnels de service fuyants pas agréable pour la famille du résident. Sinon propreté rien à dire. Je n ai pas vu de poussière dans les chambres. Tous les résidents rassemblés dans le hall peuvent être très repoussant. Pour moi c était un choc à chaque visite. Secrétariat très disponible dans l ensemble. Je ne peux pas être satisfaite.