Saur

Service client injoignable, raccordement retarder, une fois l’arrivé d’eau raccordé il me dise qu’il ne peuvent pas faire lés eau usé toute en même temp ( 4 mois d’attente )Et Une fois les usé partiellement raccordéJe dois faire raccorder les 10 dernier centimètre moi même car je cite ‘’ ce n’est pas de leur ressort ‘’Un tri s’impose, il y a énormément de gens qui sont motivé à bosser..

Google pour les voleurs une étoile c'est tropDu vol purement et simplement ! dénué de sens écologique.Maison en Reno ou sur facture consommation 0m3 146euros de factureUne personne qui rejette rien va payer pareil que des gens qui consomment beaucoup ah ya pas à dire ca insisté a pas consommer ,qu'on consomme ou non toute façon on se fait allumer.belle incitation aux économies d'eaux !!!!

juillet 2023: facture de 206 euros pour consommation de 9 m3; ça fait cher !!!

Injoignable, une 20aine d'appels ce jour (oui oui il faut être patient et prendre beaucoup de temps ...). Aucune réponse non plus à mes 2 courriels. Evidement cela concernant un remboursement .... Pour prélever, la SAUR n'est jamais en retard cependant !MAJ : le remboursement a enfin été versé, le 13 février soit 22 jours après la réception de ma facture. Avec donc 7 jours de retard. Par ailleurs jamais aucunes réponses de la SAUR ni par email ni par téléphone

Suite à un problème d'ouverture robinet compteur d'eau, j'ai contacté le numéro classique pour exprimé mon soucis, inquiet de ne voir personne venir je suis allé au bureau de Sarzeau là j,ai été très bien reçu par une dame tres gentille qui à bien vérifié que l'intervention avait été prise en compte.Merci Mesdames c'est rare d'être si bien reçu avec l'éfficacité en plus

Impossible à joindre !Pour encaisser les sous par contre y a pas de problème.

Cela fait un mois que j'essaie de les joindre au téléphone pour une facture dont je pense qu'elle contient une erreur. Peu importe l'heure , jamais de réponse. Vous attendrez aussi le paiement , pas la peine de m'envoyer des relances.

Je ne sais pas comment l'entreprise s'est oragisée, pendant le covid. Les dossiers ont continué à arriver, personne, semble t il n'a rentré les ouvertures de compteurs (terrains déjà viabilisés) dans un planing consultable par tous ceux qui répondent par tel au public. On me répond qu'on ne connaît pas le planing, qu'on travaille à partir du domicile. En fait on dirait que pendant le covid les salariés de la Saur sont simplement restés chez eux. La saur se serait elle comportée comme la poste pendant cette periode ? , pourtant le traitement des dossiers ne nécessitait pas de contact avec le public. Pendant cette période là Saur aurait elle reçu des aides publiques ? Ce serait bien que quelqu'un de la Saur reponde sur ce site pour l'information de tous.