Simon-Hiller Claude

Ce n'est pas le médecin que je note mais l'accueil téléphonique. Aujourd'hui, 29 septembre, j'ai eu droit au même message toute l'après-midi : pour la journée du vendredi 29 septembre, le standard téléphonique sera ouvert de 14h à 17h45. J'ai appelé plus d'une trentaine de fois. A 17h33, ce message a été remplacé par le message habituel des horaires mentionnant la fermeture du standard à 17h30. Il ne peut s'agir que de mauvaise volonté ou d'une attitude désinvolte et irrespectueuse. Joindre ce cabinet, demande une patience hors norme car çà fait bien 2 semaines que j'essaie de les joindre.

Il y a un an je vais voir ce médecin pour une gêne à l’œil gauche et une difficulté à lire. Accueillis par des secrétaires ou dire bonjour est trop demandé, poser une question et on vous remballe et on vous regarde même pas dans les yeux enfin bref. Madame Hiller me reçoit, très désagréable je lui explique les soucis que j’ai.Elle me diagnostique seulement des lunettes de repos alors que en fermant l’œil gauche j’avais aucune vision limite… ok je porte mes lunettes etc. J’ai décidé de voir un autre médecin sur Colmar 1 an plus tard parce que mon soucis n’était pas réglé et pour avoir un rdv on a clairement le temps de mourir! Ce très sympathique médecin me reçoit et au bout de 10 minutes de consultation m’envoie EN URGENCE à l’hôpital!!! J’avais donc une inflammation, une infection entière de l’œil gauche qui a provoqué un œdème!! J’ai des rdv à l’hôpital chaque semaines, des IRM à passée et j’en passe! Je ne retrouverai jamais ma vue car oui je suis à 2/10 sur l’œil gauche et 10/10 a l’œil droit, à seulement 20 ans!!!!Si « docteur » Hiller avait constaté ça il y a un an plus tôt j’aurais évité tout ça et sûrement pas perdu autant de vue !!!Fuyez cette femme c’est une catastrophe

Je suis venue voir le dr Simon Hiller puisque je ne voyais plus bien de l'œil gauche avec mes lentilles. Je ne voyais quasiment aucune lettre sur son écran mais elle a jugé bon de me laisser quand même ma vue actuelle. J'ai donc attendu 8 mois pour mon rendez-vous pour rien et pour continuer à ne rien voir. Je passe le fait qu'elle était hautaine et antipathique.

Bonjour,J'ai tenté de vous joindre 14 fois (j'ai compté) depuis le 2 novembre et ce en tenant bien compte des horaires d'ouverture du standard.Personne ne décroche.Je suis disposé à supprimer cet avis si je peux avoir un minimum d'explications. Mon objectif n'est pas ici de dedaigner un professionnel qui est très compétent de ce que j'ai vu de mes consultations précédentes.

rendez vous depuis plus de 6 mois..... 40 kms aller/retour une fois sur place panne informatique annulant la consultation!AUCUN APPEL EN AMONT , IMPOSSIBLE DE RECEVOIR DANS LA JOURNEE ET IMOSSIBLE DE REPRENDRE UN RENDEZ-VOUS.......la secrétaire est très désagréable, aucune empathie ni humanité, aucune excuse INDIFFERENCE TOTALEBLOCAGE DE MON COMPTE SUR DOCTOLIB.....rien à ajouter, la médecine de l'an 2022

Secrétaire sympathique, l'assistante également.Le médecin très désagréable, limite hautaine. Elle n'a pas voulu me faire une ordonnance pour avoir des lentilles de vue pour X raison. Selon elle je devais voir avec mon opticien: sauf que sans ordonnance c'est compliqué. C'est inadmissible.En effet, le médecin n'est pas à l'écoute.De plus, on m'a facturé 50 euros pour moins de 10 minutes de consultation : JE NE RECOMMANDE PAS C'EST À ÉVITER.

Impossible de joindre le secrétariat par téléphone. J’appelle aux heures d’ouverture depuis 6 mois et il y a toujours le répondeur téléphonique !!!

On arrive à avoir le standard au téléphone, comme pour la plupart des RDV médicaux aujourd'hui, il faut parfois être patient. Les ophtalmologues sont difficiles à trouver maintenant. En tout cas, cela fait plusieurs fois que j'y vais étant à 70 kms, toujours bien accueilli et les médecins sont très compétents et sérieux.

Si j'avais pu ne mettre ou enlever des étoiles je l'aurai fait!!!!La secrétaire ( je pense qu'elle se reconnaîtra) est complètement dédaigneuse, hautaine, condescendante.... Et j'en passeJe pense que cette dame n'est pas à sa place, manque cruel de professionnalisme, ne sait pas accueillir correctement les patients!!!!! Une conversation totale serai vivement conseillé pour cette personne......Vraiment d'une nullité a peine croyable!!!Popatage avec sa collègue avec sa collègue au lieu d'accueillir les patients convenablementIl y a un temps pour tout selon moi!!!Le docteur fait son travail mais sans plus quoi.La profession est saturée, ils savent très bien que les patients viendront toujours..... Et que les sousous iront dans la popoche n'est ce paS?Mais est ce vraiment une raison pour bâcler le travail???Vraiment lamentable!! Surtout au niveau du secrétariat !!!!Nul nul nul!