LYON ELITE MOTORS

Bon accueil du responsable atelier.

Concession sérieuse, achat véhicule neuf le délai a été respecté, merci.

Font de la rétention d'accompte. Ne soyez pas pressé de récupérer votre argent.

Bonne concession automobile

Pour une simple révision des 2 ans de mon véhicule au centre de Lyon Nord Vaise, celui-ci en ressort carrosserie ENDOMMAGÉE (enjoliveur de capot avant explosé, impact sur la peinture) et la voiture entièrement recouverte de micro-rayures (suite à un lavage effectué sans m'en tenir informé)... Même si nous avions fait le tour du véhicule et constater qu'il était en parfait état avant de leur laisser, ils se dédouanent absolument de tout, pensant être irréprochables. Leur responsable indique même que ce serait à cause de moi et ma conduite entre chez eux et chez moi que ce serait arrivé, ou même que l'on aurait essayé de voler ma voiture durant ce laps de temps... Probablement sur l'autoroute en rentrant...Et toujours d'après lui, c'est tout à fait normal que nous ne refassions pas le tour du véhicule lorsque l'on nous le rend... qu'ils travaillent sur la confiance...Et bien quelle confiance ! J'ai voulu leur faire confiance et voilà le résultat...Je précise que ma voiture était comme neuve (juste poussiéreuse) avant cette prestation déplorable puisque je l'a nettoie EXCLUSIVEMENT au karcher pour en prendre soin.Aujourd'hui, je n'ai que mes yeux pour pleurer, ils ne prennent aucune responsabilité et me font même passer pour un idiot...PS : Pour cette révision, ils ont aussi parcouru 10 km avec mon véhicule... Est-ce normal également ?23/05/2023 : Modification de mon avis de 1 étoile à 3 puisqu'ils ont accepté de changer le chrome endommagé de mon véhicule et que le changement de plaquettes et disques a bien été réalisé.J'en profite également pour encourager et remercier Guillaume qui nous réceptionne pour son professionnalisme et sa bonne démarche commerciale.