Cheminées Herraiz

Secrétariat et Commercial sympathiques, installateurs professionnels et très consciencieux dans l'installation du tubage, sur un ancien insert fermé Deville, jusqu'au solin.Un mois après l'installation et une dizaine d'utilisations de la cheminée, aucun problème, la maison est quasiment toute bien chauffée.Merci à vous.

Pour l'instant, parfait. Installation, services et prix parfait. Pas encore allumé le poêle, pas encore d'entretien donc je ne peux pas en dire plus pour le moment. Pour le moment je recommande fortement.

une élémentaire correction du personnel serait bienvenu"à bon patron bon personnel....................salut"

À FUIR !!! Aucun sérieux ! 7000€Pour avoir un trou au plafond pendant 6 mois et avoir un poêle à granulés ne chauffant rien du tout.Au bout de deux rdv annulés, quelqu’un est enfin venu …On lui explique que ce poêle ne chauffe rien. Plusieurs personnes (amis, familles et une autre entreprise spécialisée) sont surpris que celui-ci ne chauffe presque pas.Le monsieur nous dit que le vendeur qui nous l’a vendu n’est plus là et qu’il était nul…Et que celui qui nous a fait un trou dans le plafond pour installer le tuyaux était également nul ….Nous sommes toujours au point de départ, entreprise non sérieuse et qui mérite sincèrement de ne pas être bien réputée.

Panne sur mon poêle à pellets en septembre, intervention très rapide, tarif correct .Les secrétaires sont aimables et sympathiques.Le technicien qui est venu faire la réparation est tres professionnel. Je recommande sans problème cette entreprise

Bonjour, J'ai demandé un devis pour la pose de poêles à pellets le commercial qui est venu n'est pas du tout performant techniquement parlant !! il ne m'a proposé que des poses en ventouses alors que j'ai un énorme couloir de vent presque annuel sur la maison et une pose en ventouse ne va amener que des ennuis avec un poêle plus souvent en sécurité qu'en fonctionnement !! Ca fait cher pour une décoration de maison !! Tous les autres refusent une pose en ventouse pour ces raisons !! Dommage le patron est sympa mais d'être mal entouré il perd du travail !!

Rien à redire que ça soit la commerciale ou les techniciens travail propre ménage fait avant de partir explique le bon fonctionnement du poêle à bois vraiment super content. Trouve toujours des solutions car notre maison atypique. Je recommande

Mars 2022. J étais satisfait par le commercial et l'installation de mon poêle. En revanche je suis insatisfait concernant l entretien annuel...Très déçu de payer un entretien alors qu ils n ont pas pris le temps de démonter les parois de mon poêle, d accéder, de contrôler et nettoyer les parties cachés par l habillage de mon poêle ( ventilateur )Je précise que cet entretien aurais pu etre fait par moi même et qu il ne change pas grand chose au nettoyage habituel...Cela fait 3 jours que j'attends d être rappeler par le responsable...Jamais été rappelé..Mis à jour du 02/03. Ramonage et entretien du poêle ce jour, sa s est tres bien passé, satisfait du technicien. Merci pour votre professionnalisme Monsieur. Et Merci a la dame de l accueil pour la prise en charge rapide et son aimabilité

J'ai laissé tomber le fioul pour m'orienter vers un poêle à pellets, depuis je suis énormément satisfaite de mon acquisition. Avec 1 poêle l'ensemble de ma maison est chauffée, facile à nettoyer et la chaleur est plus saine. L'équipe m'a installé mon poêle en une matinée avec les explications pour l'utiliser, et en cadeau 1 tonne de pellets.

Nettoyage de notre poêle à granulés, tjrs le même employé très gentil travail bien fait et propre. Merci pour votre compétence