Garage Bayard Nationale spécialiste multimarques Hyundai Nissan ...

Bonjour,pour tout ceux qui s'apprête à acheter un véhicule dans la concession Hyundai Bayard, j'aimerai relater mon expérience. Après de longues recherches sur le net, j'ai choisi d'acheter une Ioniq Plug in.Un exemplaire d'occasion, d'un an et demi était en vente dans ce garage. Je passe un épisode laborieux avec un vendeur inconscient qui a été débarqué depuis. La vente se fait avec Mr. Brancard. Très sympathique, il m'informe que la deuxième clé sera fourni avec la carte grise. Je fais confiance et repart avec le véhicule et signant le papier de livraison.3 semaines passent et la carte grise m'est délivrée... seule. Je tente d'appeler Mr. Brancart, il est toujours absent, lui laisse des messages, des emails, il ne repond jamais. Je contacte le garage via le numéro des pages jaunes. On me passe le chef d'atelier qui ne connait pas la situation mais propose de me rappeler. Je fais confiance. Rien ne se passe. Je rappelle, on me passe le chef des ventes. Même scénario. Au passage, on me fait tourner dans divers services, via diverses personnes dont madame Orvile qui me fait patienter jusqu'à expiration de leur service téléphonique.Il se passe ainsi 2 mois. J'alerte le service client Hyundai. Une certaine Nassiah prend le dossier en main et me promet de le faire avancer. Il ne se passe rien. Je la rappelle. Elle est furieuse d'apprendre que je n'ai reçu aucun message du garage. 2 minutes après notre entretien, le chef des ventes m'appelle et me dit qu'ils ont fait leur recherche, que la clé a été perdue et que, bien entendu, la clé est commandée et que je la recevrait dans 15 jours. Je rappelle 15 jours après et on me confirme que la clé n'a jamais été commandée. Au passage, Mr Brancard est toujours aux abonnés absents.Dernier épisode, je recontacte le service clientèle. Mme. Nassiah, en période de grêve n'est pas capable d'assurer son travail. Une collègue prend le relai. Après quelques échanges, elle m'explique que c'est de ma faute. Je n'avais pas à accepter les conditions de Mr. Brancard...8 mois se sont écoulés, une cinquantaine de coups de fil pour me faire dire que je n'avais pas à faire confiance au vendeur. Il n'y a pas de recours. La loi n'impose de vendre un véhicule d'occasion avec deux clés.Je vous laisse libre d'évaluer ma méconnaissance des usages d'achat d'une voiture mais a priori, dans ce garage, la confiance n'est pas de mise. J'imagine les réunions de fin de mois.

J'ai jamais vu un concessionnaire aussi cher. Wahoo neuf cent vingt euros la vidange, la où les autres la font a quatre cent soixante. Le double, j'avais l'impression d'avoir ramener une Mercedes chez eux.

Nous avons acheté une tucson occasion, Merci à M. Nicolas, bon accueil , bons conseils

Je viens de faire l'acquisition d'une Hyundai i20 d'occasion. Garage très sérieux, véhicule livré dans l'état souhaité. Très bon accueil.Un grand merci à Vincent pour sa disponibilité et sa gentillesse.Je recommande vivement.

Bien lire ce pavé avant d'entrer dans cette boutique bayard Hyundai "de paris 13.Pour la partie vente et suivi des véhicules

Très déçu par la qualité de l'accueil, très long pour trouver la panne. Ils n'ont pas réalisé les travaux demandés. C'est moi qui ai dû leur téléphoner 4 fois pour savoir si le véhicule était prêt, véhicule qu'ils ont gardé près de 15 jours. Au final, je dois aller dans un autre garage pour faire réparer ma planche arrière de coffre, ils n'ont traité que la panne.Ne perdez pas votre temps, allez ailleurs.

J'ai acheté un véhicule chez eux;Arrivé pour le chercher; le boss et un employé avait à faire dans le rangement du magasin;Aucune politesse à mon égard une fois que j'ai mentionné occasion"; j'ai pu poireauter 10min...Concernant le véhicule

Concessionnaire a évité madame Lafranchis parle mal à s est employé et au clients et respecte même pas les clients à ne surtout pas depose sont véhicule personne mal honnête et je parle même pas de Mr Vincent jolet vendeur nul

Je vous publie ici un mail recu de Mme Soledad Lafranchis car leur systeme veut un doc pdf de ma banque Revolut. Chose qui n'existe pas !Je vous laisse voir comment elle parle a ses clients !tout est dit.A surtout ne pas frequenterVous roulez avec un véhicule non payéEt vous travaillez dans la banqueDe plus vous m aviez promis de m envoyer un rib authentique émis par votre banque mardi sans fauteJe vous avise que quand je prends la main sur un dossierJe ne plaisante pasEt si vous ne régler pas cela au plus vite j agirai en conséquenceVoir aller déposer une main couranteTout simplementPour rappel vous êtes livré le 11 maiVous vous moquez du mondeEnvoyé de mon IPhoneMme Lafranchis