GLS TARBES

Achat important, le fournisseur m'envoi le colis par GLS. Livraison prévu ce jour, Je reçois un mail comme colis livré a bien été déposé ce jour à l'endroit demandé, sauf que j'ai rien demandé. Je rentre a la maison, content pensant que le colis serait dans la boite aux lettres, mais rien, colis introuvable. J'appelle Service Client, Réponse: Votre colis a été bien livré. Je demande que est que je peux faire? Réponse: Contacter l'expéditeur. Incompétents, escrocs et surtout pas professionnels. Service horrible et certainement avec des livreur voleurs…

Hier le chauffeur GLS me contacte pour me livrer les pneus que j'ai commandé, mais je suis au travail, alors il me dit je vous les laisses derrière le portail. Je rentre il ny a rien derrière le portail !!!!!!!!!!!! Maintenant je dois faire un réclamation auprès du marchand de pneu...je sens que je vais perdre des sous dans cette histoire, et quand je lis les autres commentaires je ne suis pas un cas isolé

1 étoile est déjà bien suffisante. Aucune info donnée sur le jour et l heure de livraison. Il faut attendre que le livreur sonne à votre porte pour être avertie. Pratique quand on est pas sur place !! Livreur injoignable il ne rappel pas ses clients, n averti pas de son arrivé.Plateforme de logistique lamentable je n ai jamais vu ça.

Ça fait depuis lundi 10 Juillet que j’attends un colis, il est dans l’agence à Tarbes, mais n’est toujours pas en livraison, ils ne font que reporter la livraison au lendemainA éviter totalement si possible, moi je n’ai pas eu le choix que ce soit eux qui me livre malheureusement…

Après deux passages infructueux a mon domicile (sans appels de la part du livreur comme le font 89% des autres entreprises de livraison).J'ai demandé via internet à ce qu'il le laisse au dépôt pour venir le chercher le lendemain.Je suis donc allé aujourd'hui au dépôt, mon colis était au pieds de la personne que j'ai vu mais Il ne pouvait rien faire pour moi

Trois fois que je suis livrée par GLS, suis ravie.plus besoin de me déplacer.Je reçois un mail dès la prise en charge du colis ainsi que d'autres au fur et à mesure de l'avancée.Le jour de la livraison je reçois un SMS m'indiquant la géo-localisation du camion proche de chez moi.De plus le chauffeur passe un coup de fil pour savoir si je suis présente à mon domicile. Pour moi satisfaite à 100%..

colis envoyé via commande sur Amazone reçu pendant l'heure du déjeuner (youpi) et après appel téléphonique pour savoir si j'étais à la maison -livreur très professionnel

J'ai commandé un paddle que je n'ai jamais reçu, j'ai vérifié au près de mes voisins pour être sûr et quand j'ai contacté le vendeur il m'a assuré que GLS l'avait bien livré. J'ai demandé un remboursement à Amazon, dès le lendemain, un livreur de GLS est venu chez moi à plusieurs reprises pour me faire signer le bon de livraison en me racontant des salades à chacun de ses passages (qu'il avait bien livré le paddle chez moi, puis chez un voisin qui lui aurait qu'il me l'avait amené, ...). Lassée par ses passages répétés (même quand je n'étais pas chez moi, il demandait à mes enfants de signer le bon). J'ai fini par signer en précisant que je n'avais rien reçu, mais le vendeur a refusé de me rembourser parce que j'avais signé le bon de livraison.C'est HONTEUX !!!!

Vous êtes une catastrophe.Je devais être livré vendredi.J’ai reçu qu’une seule partie de la commande car votre agence a retourné l’autre partie du colis d’où elle venait ?!?La personne s’excuse et me dit que je serai livré lundi sans faute.Aujourd’hui, lundi, j’appelle par précaution et on m’annonce que je ne serai livré que demain. C’est pas possible. Le colis est à seulement 20 mns de chez moi.Il s’agit d’une commande pour ma société, une grosse commande.C’est la première et dernière fois que je passe par vos services.Salutations.

Pas d'appel livraison infructueuse, une appli bidon pour suivre le livreur .Impossible d'appeler ni d'être appeléD'autres agences font beaucoup mieux