CABINET MEDICAL GONIN FERNANDEZ FOURNIE TANIOS

Je voulais prendre un RDV par téléphone, une femme très désagreable et sauvage m'a répondu avec un ton agressif...changez vite cette personne , vous allez perdre beaucoup de clients.

Secrétaire horrible et désagréable qui insulte les gens quand ça ne va pas dans son sens un séjour en psychiatrie serait appréciable. Les médecins sont au top ceci dit.

Ecoute, disponibilité et réactivitéJe recommande

Mon médecin traitant est docteur TANIOS et elle est superbe, très à l'écoute et soucieuse de notre santé elle nous apporte un suivi plus que parfait.Son collaborateur à qui j'ai eu à faire plusieurs fois et aussi un super médecin !

Je pense sans exagérer que ce cabinet emploie la secrétaire la plus antipathique de France. Nonchalante, sèche, froide, visiblement peu organisée et qui semble parfois oublier les noms des médecins pour lesquels elle travaille. Nous sommes patients de ce cabinet depuis 2 ans et nous allons le quitter, trop d'erreurs de prise de rdv(5 en 1 an), aucun geste pour arranger les patients qui voient leurs rdv déplacés de 1 à 2 semaines après, pratique pour les consultations pédiatriques avec échéances vaccinales... Dommage les médecins sont bons, eux.

Durée d’attente de plus d’une heure pour un rendez-vous pris à l’avance sur Doctolib. Le Dr Fournié le prend de haut lorsqu’on lui fait la remarque, jamais un mot d’excuses, mais des fausses justifications sur le fait qu’il s’occupe (trop) bien des patients! Navrant!

Appel du lundi 15/11/2021 : La secrétaire est désagréable. J’ai eu un accident de voiture le matin, j’appelle pour avoir un rendez-vous avec mon médecin traitant et elle me parle aussi sèchement que possible, aucune bienveillance ! Ce n’est pas la première fois qu’elle est comme ça. À chacun de mes appels elle n’est pas sympa.C’est dommage car dr. Fernandez est un super médecin mais je vais changer de cabinet médical et j’emporte mon frère avec moi. Ce ne sera pas une grosse perte pour eux mais je vous conseille de changer votre secrétaire si vous ne voulez pas perdre d’autre client.