Centre Imagerie Médicale Bergson

Arrivée pile à l'heure pour mon rendez-vous de 14 h00. Une queue de 15 mn à l'accueil. Arrive enfin mon tour. La secrétaire me dit que je suis en retard et qu'elle se renseigne pour voir s'ils peuvent me prendre. Je lui explique que j'étais à l'heure mais sans succès.Résultats tout le monde passe devant moi. 1h30 d'attente alors que j'étais à l'heure. Très déçu surtout que derrière plus de queue à l'accueil. Je suis arrivé au plus mauvais moment.

Vendredi, je suis venue pour une radio et une écho. J'avais déjà fait une écho il y a quelques semaines. Vendredi la somme de 35 euros m'a été demandée alors que précédemment je n'avais rien payé (dépassement d'honoraires totalement de ma poche car non pris en charge par ma mutuelle, je n'ai pas les moyens de payer une option plus importante). Je précise que les personnes passées avant moi payaient 15, 25 euros et moi 35 euros ?????? tarif à la tête du client, inutile de vous dire, retraitée vivant seule avec une petite retraite je vais devoir me passer de viande, fruits et légumes pendant au moins 3 semaines. Donc je dis à ce monsieur, pour moi ce n'est pas un médecin mais un homme d'affaires, quand vous serrez devant votre assiette à manger de bons petits plats, au restaurant et partager des moments conviviaux autour d'un verre n'oubliez jamais que c'est l'argent de ces pauvres gens qui sont eux devant leur bol de vermicelles qui vous permettent cela. Je précise que la loi d'information des patients vous obligent à indiquer le montant à payer et non pas une fourchette de prix, comme au souk, lors de la prise de rendez-vous. D'autre part, un personnel compétent à l'accueil serait apprécié, me dire de demander quand même à la mutuelle de me rembourser ces dépassements alors que je n'ai pas l'option, c'est d'une sottise ou avoir conscience de la malhonnêteté de la procédure et de ne pas assumer. Si par malheur je dois revenir chez vous j'exigerais un praticien qui n'a pas dépassement d'honoraire. Ce n'est pas parce que j'ai une présentation correcte et m'exprime bien que je dispose de gros revenus. VOUS NE MERITEZ PAS 1 ETOILE MAIS ZERO VOIR DOUBLE ZERO.

Top personnel de santé adorable ! A l’écoute sans jugement merciLa secrétaire top aussi très gentille .Plus de centre comme celui ciMerci et bonne fête de fin d’année

plutôt déçue par ma dernière expérience, 1h d'attente pour avoir un compte rendu, et pas d'explication à cela...c'est plutôt dommage surtout quand on commence à appliquer des dépassements d'honoraires...cela n'envoie pas un bon signal

Suite à une entorse je vais donc faire une radio prescrit du médecin la radio se passe bien j'attends donc mon compte rendu on me le donne sans parler au radiologue ou une tierce personne j'y retourne donc pour demander à parler à la radiologue je discute donc avec elle elle me dit ce n'est pas une urgence ça va se résorber tout seul or non aujourd'hui même je suis plâtrée et je suis choqué elle ne m'avait pas l'air novice elle avait l'air d'avoir une certaine expérience je retournerai pas chez vous.Vois travaillez à la chaîne et quand on vous pose des questions, vous donner l'impression qu'on vous emmerde clairement or c'est votre travail restez chez vous au moins vous mettrez pas en danger la santé du patient .

Après 3 appels pour prendre rendez vous ( a 1 heure d’intervalle ) on entend que sa décroche et que sa raccroche pas du tout professionnel. Au moins dire au patient « rappeler plus tard » pas décrocher et raccrocher au nez !!!!!

20mn d'attente au tel,prise de rdv avec employée à fort accent qui me fait répéter 4x mes coordonnées.-il y aura un dépassement-de combien ?-aucune idéeJ'ai perdu mon temps, 35mn de conversation inutile avec qqun qui ne semblait pas savoir grand chose...Résultat :j'irais ailleurs

Lieu agréable, accueil sympathique, très peu d'attente, petit point négatif mais je pense que c'est partout pareil j'aurais aimé qu'on me rassure une fois la radio passée mais aucune explication par un médecin ou une personne compétente.

Je me suis rendue plusieurs fois sur ce site où tout s’est toujours bien passé : bon accueil et professionnalisme des équipes.J’ai du les contacter cette semaine pour un nouvel examen. J’ai eu du mal à les joindre au téléphone pour prendre rendez-vous : j’ai du appeler plusieurs fois, attendre 15mn avant de parler à quelqu’un. Quand à la fin de prise de rendez-vous, on m’évoque au milieu d’autres consignes, des dépassements d’honoraires entre 15 et 55€. Je suis étonnée, c’est nouveau. Que le cabinet médical ait besoin de financement, je peux comprendre, mais si je n’avais pas relevé cette brève information, j’aurai du payer ces dépassements d’honoraires que je refuse. J’estime que l’argument de la qualité de travail, même dans le médical, ne justifie pas que le patient ait à payer plus. Le contexte est dur pour tout le monde. Tout ça pour un rendez-vous annulé et déception de devoir aller ailleurs.Bonne continuation au Centre.

Première expérience top ! Secrétaire agréable et souriante. La manipulatrice à été adorable et à pris le temps de m expliquer les clichés.Je recommande !