Hôpital de Mont-Saint-Martin

Secrétaire de radiologie pressée de rentrer chez elle!! Je suis arrivée à 16h50 pour récupérer une ancienne radio. Madame avait déjà tout fermé, hors que l'horaire affichée et 17h00. Elle m'a répondu qu'elle voulait rentrer chez ell. Qu'elle était depuis 7h00.. mais où va t'on !! Faudrait revoir certains de votre personnel

Une étoile est de trop, personnel antipathique , aucune considération pour les patients ainsi que leurs proches. Comment peut on laisser exercer de telles personnes qui ne font pas leur métier par passion mais par dépit .Fuyez cette hopital, ne laissez pas vos proches la dedans.

13h d’attente avant de me faire virer vers 1h du matin en me faisant comprendre qu’ils ne peuvent pas résoudre mon pb … œsophage bloqué.Triste et honteux de voir ce qu’est devenu l’hôpital public en france . Merci au gouvernement néolibéral….

C’est inadmissible, la dame de l’accueil a refusé de m’enregistrer sous prétexte que je n’étais pas assez dans un sale état, je suis restée choquée avec ma blessure devant la porte. Si c’est trop demandé de faire skn travail autant fermer les urgences

1h30 à attendre mon rdv... après plusieurs relance à l'accueil on me dit qu'il a eu un beug et que je suis passer à la trappe.... bref inadmissible !!Je met 2 étoiles pour le médecin généraliste qui était sympathique

Ma mère si est rendu 2fois en service gynécologique et le docteur s’occupant d’elle était EXTRÊMEMENT brusque ne prenant pas conte sa douleur, elle fut percer à sang froid sans aucune anesthésies. En revenant à la maison j’ai constater qu’elle ne peu à peine bouger, ne peut pas parler et a énormément de fièvre, tremble de froid et à très mal. Je déconseille! La sage femme par contre été très soucieuse et gentille…

Bonjour je viens de passer une semaine au 2eme étage au service chirurgie , je tiens à féliciter le personnel les infermiéres et les aides soignante pour leurs travail très professionnel et a l'écoute de leurs patients.Leurs travail n'est pas facileEncore merci

A éviter moi je préfère mourrir que aller dans cette hôpital et seulement d'y rentrer j'en des maux de tête et je dois me retenir pour être poli et la nourriture dégueulasse les détenus mangent mieux

Monsieur, Madame,Je me permets de vous écrire aujourd'hui avec un mélange de colère et d'écœurement pour vous faire part d'une expérience récente que mon père a vécu aux urgences. Hier après-midi, il a été conduit d'urgence à votre établissement par mon neveu suite à une chute depuis un échafaudage. Les blessures qu'il a subi étaient loin d'être anodines : un œil au coquard noir impressionnant, un nez ensanglanté, des douleurs à la cage thoracique lors de la respiration et des douleurs aux genoux. Il est important de noter que mon père est âgé de 76 ans.À son arrivée aux urgences, on lui a demandé de patienter, ce qu'il a fait, même si cela signifiait attendre derrière une vingtaine d'autres personnes. Pendant ce temps, mon père saignait abondamment du nez, se plaignait de douleurs thoraciques et était manifestement en détresse. La question que je me pose est la suivante : où est passé le sens du service aux urgences ?Mon père est âgé, en sang, et en grande douleur, mais il n'a pas reçu de soins immédiats pour arrêter le saignement de son nez, et aucune radiographie n'a été effectuée pour évaluer ses blessures. Où est passée l'essence même de votre métier, qui est de prendre soin des patients ? Est-ce qu'un patient qui se présente aux urgences est dépouillé de son humanité au point que vous ne puissiez pas lui offrir ne serait-ce qu'un traitement basique pour arrêter ses saignements et l'écouter lorsqu'il vous dit qu'il a mal à la poitrine ?Si vous étiez débordés, pourquoi ne pas l'avoir dit clairement à mon père et aux autres patients ? Pourquoi ne pas les orienter vers un autre hôpital où ils auraient pu recevoir les soins appropriés ? Mon père a attendu pendant plus de trois heures sans que personne ne vienne s'occuper de lui, ni de lui ni des autres patients qui attendaient déjà avant lui.Les patients ne sont pas des numéros. Ce sont des êtres humains qui méritent d'être traités avec dignité, compassion et respect, surtout dans des moments aussi vulnérables que lorsqu'ils se rendent aux urgences. Pour couronner le tout, mon père, qui a cotisé toute sa vie en France, a dû se rendre à l'étranger pour être soigné, et là-bas, il a été pris en charge immédiatement.Je vous implore de réfléchir profondément à cette situation. Nous comprenons qu'il puisse y avoir un manque de personnel, mais cela ne devrait pas servir d'excuse pour négliger le bien-être des patients. Faites votre travail de manière plus humaine, et si nécessaire, dirigez les patients vers des établissements où ils pourront recevoir les soins dont ils ont besoin, plutôt que de les laisser souffrir en attendant en vain. Vous donnez l'impression que votre métier n'a plus aucun sens et que vous n'avez plus d'empathie pour le patient...Nous espérons sincèrement que des mesures seront prises pour éviter que d'autres patients ne subissent une telle expérience aux urgences à l'avenir.Cordialement,Isabelle Costa Oliveira

Honte à vous...J'ai téléphoné 4 fois ce jour à des dites de bureau J'ai patienté comme me le demande le serveur vocal..Après plus de quinze minutes et appelant du Luxembourg je décide donc de raccrocher..Faut il vous envoyer une lettre recommandée avec accusé deréception pour vous joindre ou avez vous besoin du stendardiste compétent

Ça fait 8 mois que j'attends un compte rendu de mon cardiologue. J'appelle pour rn faire la demande, on me répond que j'ai du le recevoir et mon médecin aussi qu 'il nous a été envoyé par mail, aucun des 2 ne l'a reçu, on ne veut pas me le donner en main propre, on ne veut pas me le renvoyer par mail non plus , ni à moi ni à mon médecin soit disant pas sécurisé, la 1ère fois apparemment s'était sécurisé maintenant ça ne l'es plus !!! Chercher l'erreur !!! On me l'envoie par courrier, ça c'est très sécurisé !!! Et la réponse pour mmédecin c'est qu'il n'a pas regardé ses mails !!! On est quand même 2 à pas l'avoir reçu !!! Et mon médecin à une secrétaire !! Lamentable ...