Centre des Finances Publiques - Service des Impôts des Particuliers de Vaulx-en-Velin

Affreux, attente dehors il faut faire la queue sans savoir si on va passer ou non, l'attente pour l'accueil c'est pire DEUX personnes pour accueillir le monde, 5 personnes avan moi ils font 10 a 15 minutes par personne et faites les calculs.Impossible de les joindre au téléphone et le site internet ne sert qu'à prendre des Rdv ( si il y a des disponibilités).Les horaires sur Google disent que ça ouvre à 09:15 alors que c'est à 08:30. Je doute que c'est une faute !Ah oui la meilleure! si il est 11 heure 30 et vous êtes toujours dehors, Rentrer chez vous car ils ont le droit de refuser vous accueillir.

Quelle mauvaise expérience … service téléphonique inutile puisque personne n’est là au bout pour répondre. Je dois donc prendre rdv pour une demande qui n’est pas forcément propice à un rdv. Et le pire c’est que le service est restreint aux horaires 8h30-12h.

A peine 10min Après un message envoyé en ligne entre Noël et le jour dans l'an, nous avons été rappelé. L'agent, Mr Joumard, a été très attentif à notre demande et a immédiatement règler notre problème. Il a été très aimable et disponible. Un grand merci à lui!

Cela fait 10jours que je tente de les joindre ! Toutes les ligne sont sois disans occuper et ce à n’importe quel heure de la journée !!!Inadmissible !!!!

Injoignable par téléphone c’est incroyable !

Bonjour je trouve que les gens l’accueil sont pas sociable du il prend pas le temps nous aider je préfère mille fois les impôts de bron sont très sociable est compréhensible il nous aidé beaucoup et ça sera la dernière fois que je vient chez vous

Pour avoir un avis, il faut déjà réussir à les joindre. Une semaine que j’appelle tous les jours à l’ouverture mais étrangement « toutes nos lignes sont actuellement occupées ».

Très impersonnel. L'agent d'accueil très attentionné . Le personnel à l'écoute.

J'ai eu la chance d'avoir le service au téléphone pour demander des nouvelles de ma première déclaration. La personne a été très désagréable et refuse de me fournir une attestation comme quoi j'ai effectué mon dépôt pour que je puisse entamer une démarche de rechercher d'appartement en urgence. Sans compter le fait de me raccrocher au nez.Je me retrouve donc coincé à devoir attendre, avec le risque de finir dehors. Je suis content de savoir que nos impôts servent à payer ce genre de personne. Vive l'empathie et vive la France.