Sefri-Cime

Une livraison d’appartement à Courbevoie tout simplement honteuse (traces de peinture sur le carrelage, fenêtre qui ne s’ouvre pas, volets roulants qui ne fonctionnent pas, rayure sur la porte d’entrée, porte intérieure abîmée, dégât des eaux dans la salle de bain…).Nous découvrons chaque jour de nouvelles surprises dans notre appartement (finitions catastrophiques, joint de la porte d’entrée mal fixé).Et le pire, dans tout ça, c’est que je ne suis pas le plus mal loti dans l’immeuble.

On a acheté un appartement sur Courbevoie, la résidence l Ove une étoile pour ne pas dire 0.Après 6 mois de retard les parties communes ne sont toujours pas terminées. Le plus gros point noir l ensemble du bâtiment connaît des problèmes de fuites d'eau. Nous avons de l eau chaude un jour sur deux.On sent qu une fois les livraisons effectués le promoteur ne met plus les moyens pour résoudre les problèmes.Vraiment à éviter privilégie les promoteurs plus gros sur la place.

Prêt de 2 ans de retard sur le chantier, aucune compensation prévue. Seulement de courriers remplis de « bonnes » excuses qui masquent une organisation catastrophique et un manque total d’anticipation. C’est de l’AMATEURISME.

Ayant récemment réservé un VEFA (donc un peu tôt pour donner mon avis), je peux quand même donner quelques pts + qu'on ne retrouve pas chez tous les promoteurs : écoute du client, possibilité d'engager des modifications sur plans (payantes ou pas d'ailleurs), prix abordables...en bref : avantages des grands promoteurs sans les inconvénients ! A suivre d'ici quelques mois….

Un promoteur qui brille par son manque de professionnalisme : non respect des choix formulés, report de livraison permanent.Le seul point où il brille : récupérer son argent, et se défausser (COVID, guerre en Ukraine, GRDF qui ne répond pas ... Bref toujours la faute des autres)Une erreur d’avoir fait confiance à ce promoteur.Avant de vous lancer avec eux, réfléchissez bien, car de ce que nous pouvons lire sur les commentaires, notre programme n'est pas le seul impacté par la négligence de ce promoteur.

En Février 2021, j’ai acheté un VEFA qui devait être livré en mars 2023 suite à un désistement. Il s’avère qu’il y a plein de défauts (peinture mal faite, ponçage mal fait, peinture sur le parquet, trous dans le parquet, joints manquants, 2semaines pour qu’ils reparent la bonde de la vasque) sachant que la date de livraison a été repoussée à plusieurs reprises.Ils ne répondent jamais par mail, ne décrochent jamais au téléphone sauf pour vous dire « je ne sais pas, je vais demander » sans aucun retour derrière. Parler à un mur est plus intéressant.On m’a indiqué que quelqu’un devait nettoyer tous les logements avant la remise des clés, ce qui n’a pas été fait. On me ment constamment en me disant que quelqu’un passera pour les finitions, ce qui n’est pas le cas.Cela fait maintenant 2semaines et demi que j’ai emménagé après 6mois de retard sur le délai de livraison, je viens tout juste d’avoir de l’électricité et l’eau « chaude » (tiède en réalité). Par contre, toujours pas de chauffage.Je n’ai toujours pas les clés de mon parking car celui-ci est loin d’être terminé.Quelques jours après avoir emménagé une voisine m’a indiqué que l’eau n’était pas potable et qu’un remboursement était prévu en ce sens. À aucun moment on ne m’en a informée lors de la remise des clés, ni par mail. Je me suis donc retrouvée à boire l’eau NON POTABLE pendant plusieurs jours. Je n’ai toujours pas eu de remboursement malgré mes nombreuses relances par mail et téléphone.La relation cliente est INEXISTANTE à partir du moment où vous signer votre achat. Encore une fois, cela fait plusieurs mois que je n’ai plus aucune réponse à mes nombreux mails.

Laisse de l eau claire coulée non stop d un chantier depuis plus de 3 semaines nuit et jour! Peut etre plus longtemps j etais absente avant !Aucun engagement responsable.Nous sommes tous invités à faire attention à cette ressource, pas eux ?Honte à Sefri Cime qui confie à SD ingenierie un tel chantier à Asnieres rue du mesnil sans surveiller !On verra quelle action ils mènent suite à ce poste puisque tout le monde s en fiche.26.09.2022. La reponse de la société bien que mensongère car je n ai fait que laisser un message à l accueil telephonique et personne ne m a rappelé après, est surprenante (secheresse du mois d aout, ma voisine a constaté cette eau au mois d aout) mais entendable. Merci.06/06/2023 : l'eau coule toujours, c'est très joli car la mousse s'y est installée. ça fait presque une mini rivière au coeur de la ville.

Également choqués et très désagréablement surpris par la qualité du chantier du programme L’OVE à Courbevoie !On nous avait pourtant parlé du bien du promoteur Sefri Cime par leurs précédentes réalisations (programmes à Issy Les Moulineaux notamment), ce qui nous a incité à choisir ce promoteur pour le programme L’OVE à Courbevoie, plutôt que Cogedim par exemple. L’expérience commerciale s'est bien passée, mais l’expérience de réalisation et de livraison nous a considérablement refroidi !Lors de la livraison de notre appartement (organisé pour nous un mois après le début des livraisons, car nous venions de l’étranger exprès pour cette livraison il faut le savoir), notre logement nous a été présenté NON VIABLE et MOITIÉ FINI ! Un robinet et une douchette de la douche manquants, l’eau chaude ne fonctionnait pas, le carrelage une horreur, ce n’est pas du tout celui que nous avions choisi et il y des tâches qui ressemble à des traces de pisses séchés sous les WC (vraiment dégueulasse à voir), du parquet abimé, un chauffage était manquant (et aucune information sur la disponibilité du produit), des accros sur les murs (aucune couche de peinture programmée pour la livraison), un volet roulant éclectique qui ne fonctionne pas, des baies vitrées qui ne s’ouvrent pas, des fissures sur le plafonds, des joints manquants ou laissés dégueulasses suite à des erreurs de montage des placards, les clés de la porte d’entrée abimées et non utilisables, des trous dans le plafond de la loggia, des carreaux mal découpés ! Bref, les finitions sont décevantes, choquantes et irrecevables pour n’importe quel programme, une expérience de livraison vraiment surprenante pour un MOA de renom et son MOE, surtout après le délai que nous leur avons laissé avant notre rdv de livraisons (30 jours) ! Je n’ai jamais vu une liste de réserves aussi longues !! Nous avons refusé l’appartement dans un premier temps, puis bizarrement les éléments ont été montés le lendemain comme par magie ! A deux semaines de la livraison, le minimum a été repris mais les plus gros des travaux sont encore en attente sans visibilité au fur et à mesure que le logement est en aménagement !

Experience la plus négative possible.Février 2020, nous décidons d’acheter sur plan sur la résidence Country Club Asnières via le promoteur SEFRI CIME. Le discours d’avant vente, d’une entreprise à taille humaine qui sera à l’ecoute tout au long du projet est parfaitement maitrisé.A cette date la livraison est prévue pour le 2eme trimestre 2022.Nous sommes aujourd’hui le 23 septembre 2023, nous n’avons toujours pas été livré.Notre livraison qui était prévue semaine prochaine vient de nouveau d’être reportée. Un mail reçu vendredi 22 septembre à 16h30 pour nous annoncer que le branchement du raccordement gaz ainsi que celui des eaux usées n’a pas été effectué… oui oui vous lisez bien pas d’eau chaude ni de chauffage à 4 jours des premières livraisons.Mais SEFRI CIME nous propose de nous loger dans des appart’hotel en attendant… quelle gentillesse vraiment.Nous avions recu le matin meme de ce vendredi 22 septembre, un mail nous annonçant une erreur de libellé dans les intitulés communiqués pour le chèque de banque final… un casse tête supplémentaire à gérer auprès de nos banques.En revanche en ce qui concerne une quelconque compensation financière pour réparer leurs interminables erreurs et mensonges successifs depuis le début… n’y comptait pas… crise covid, intempérie, guerre en Ukraine, obus sur le chantier, migraine de tata jacqueline… rien n’est de leur faute « c’est pas moi c’est lui »Bientôt 4 ans de stress, d’anxiété, de dépenses non prévue (loyer de notre logement en cours que nous devons payer depuis plus de 2 ans supplémentaires par rapport à la date initiale annoncée…)N’attendez pas d’avoir le moindre échange avec qui que ce soit de chez SEFRI CIME… une dizaine de mails envoyés, une vingtaine d’appels effectués au siège de SEFRI CIME, aucun rappel de leur part… Nous sommes à bout… Nos états de santé et notre vie familiale sont au plus bas…L’état du chantier et ce que nous fait vivre SEFRI CIME depuis 4 ans est un calvaire que l’on ne souhaite meme pas à son pire ennemi…J’ai constaté moi-même une erreur dans les poses de faïences et de carrelages de notre salle de bain et de nos WC. J’ai prévenu moi même le promoteur dès le moi de mai 2023, je n’ai jamais eu de réponse…J’ai tout de même réussi à avoir un échange en me rendant sur le chantier en juillet 2023 m’assurant que les modifications seront faites pour ma livraison… devinez quoi? Hier les modifications n’avaient toujours pas été réalisées et l’on m’annonce droit dans les yeux qu’elles ne seront pas faites pour la livraison…Ne leur confiez pas votre argent, ne leur faites pas confiance… ne croyez pas leurs beaux discours….ni leurs mensongesLa pire experience commerciale de notre vie.

beaucoup de soucis après livraison. Fenêtres apparemment changées avant la réception sans avoir refait les joints, porte en mauvais état (intrusion non signalée?), balcon avec problème qui n'a jamais donné lieu à la moindre correction, douche avec griffures (à croire que le promoteur a centralisé tous les produit seconde main dans mon logement), promesse de parking non tenue, thermostat qui ne fonctionnait pas et j'ai du moi même trouvé les coordonnées de l'installateur sur les réseaux sociaux pour qu'il vienne l'activer avec son ordinateur...au final ne vous attendez pas à des miracles en contractant avec ce promoteur et restez vigilant..assez amer de cette expérience sefri cime. C'est dommage car l’immeuble est agréable mais le service SAV est catastrophique à cause de quelques personnes incompétentes