E.Leclerc Location

Je loue dans cette agence depuis pas mal de temps, une équipe super sympa et très pro, toujours souriante. Merci Valerie.Ok

Encore merci à l’équipe. Toujours très agréables et professionnelles malgré mes prolongations dernières minutes de la location de mon véhicule.

Très mauvaise expérience, j'ai loué 2 véhicules et 2 fois tombée en panne !!Visiblement les véhicules ne sont pas entretenus et ils n'hésitent pas à vous dire que les voyants moteurs qui restent allumés, c'est normal.. service client très désagréable sans la moindre empathie ni respect du client mettez des commentaires si ça vous fait plaisir madame

Un accueil super par les filles de l’équipe. Elles sont souriante et surtout très à l’écoute. Un petit plus pour virginie qui s’est très bien occupé de notre dossier de location. Le véhicule était nickel. Je recommande

- Avis destiné au point de retrait de colis -À mon arrivée je remarque une affichette pour avertir que les insultes et autres comportements agressifs ne sont pas les bienvenus. Étonnant mais j'imagine que cet avis n'est pas là pour rien et que les gens qui travaillent ici ont déjà été confrontés à ce genre de situation.Une jeune femme se présente, prend mon nom afin d'aller chercher mes colis et revient avec un seul.Je lui rappelle qu'il y en a un deuxième, à quoi elle répond que rien ne l'indique sur son appareil et que tout a sûrement été mis dans le colis qu'elle vient de m'apporter.Je l'ouvre devant elle et confirme qu'il manque une partie de ma commande, là on me répond que ce n'est plus de leur ressort et qu'il faut voir avec le transporteur.Je m'excuse d'insister mais persiste à penser que mon deuxième colis est bien ici, je présente le numéro de suivi afin de procéder à une recherche avec cette donnée, refus de sa part sous prétexte que l'on ne peut rechercher que grâce au nom, et que si je ne la crois pas je n'ai qu'à aller voir par moi-même dans la réserve pour constater.Une de ses collègues du bureau locations intervient et propose de l'aider à chercher le colis.Qui revient alors dans la minute avec mon colis? En fait il était rangé selon votre prénom

Un service parfait, et très abordable. Une équipe très avenante et professionnelle qui a su répondre à mes besoins.

Clients réguliers du service Location voiture de Leclerc La Teste, nous avons constaté qu'enfin... ce service bénéficie d'un bureau dédié...Nous remercions chaleureusement toute l'équipe pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Toujours à l'écoute de nos besoins pour trouver la solution la mieux adaptée...Nous ne pouvons que les féliciter, les remercier, ne changez rien à votre bonne humeur, courtoisie...Merci !!!!!!!

Bonne expérience. Que ce soit pour des renseignements avant de réserver (au téléphone), pendant la location ou au moment de rendre les clés, Manon s'est montrée professionnelle, compétente et chaleureuse, ce qui est appréciable, notamment quand on a un problème comme ce fut mon cas (non lié à la voiture). Merci !

Il serait judicieux que la direction implante des fanions et autres indications afin que les 'étrangers' puissent trouver facilement l'emplacement des véhicules au retour comme sur la photo du site.Sinon, je recommande ce centre de location, c'était parfait.Suite à la réponse de Julie, je remonte la note a 5 *****Si en plus, les grands fanions sont dérobés, il faudra installer des caméras de surveillance.Bon, venant de rendre 1 véhicule ce matin du 8 novembre 2023, je redescends la note.Suite à 1 appel de Valérie, j'efface tout.je mets 3 *, suis un peu deçu.

Temps d'attente extrêmement long plus de 30 minutes pour récupérer un colis, les personnes de la location voiture vous passe tous devant sans que l'on vous prenne en compte.Et en prime reçu sans un mot d'excuse, 2 fois que j'y vais j'ai vu trois personnes différentes et pas un mieux que l'autre. Certe en sous effectif peut être mais la personne qui regarde pas la fenêtre de son bureau peut peut être venir aider ses collègues quand la queue va jusqu'au caisse....Bref passez votre chemin.