BRED-Banque Populaire

A fuir. Personne ne peut répondre, quand vous faites opposition à votre carte bancaire on décide de réétudier si vous pouvez en avoir une nouvelle ???? Et ce durant 15 jours. Ben voyons, on peut vivre sans carte ou alors continuer avec une carte qui est piratée ? Et comme on ne peut avoir personne, la situation est bloquée. Heureusement qu’on paie une convention bancaire ! Bref, courrez ailleurs !

Si cette agence ferme le personnel y sera pour qqch !rdv pour un rachat de credit. arrivé à l'agence, la conseillère est absente et n'a pas jugé bon de prévenir. L'agent d'accueil informe qu'il est désolé. il avait trop de travail pour prévenir de l'annulation du rdv.bah oui ! Il n'y a que la BRED de nogent qui travaille, les autres ne foutent rien ! Le comble, l'agent d'accueil demande si je souhaite décaler le rdv à un autre jour -_- vivement que les GAFA arrivent en France et giclent certaines banques qui ne servent à rien. Comme ça cet agent aura plus de temps libre pour prévenir ses clients que la BRED ferme. pathétique le service client !

Malgré mes sollicitations par mail,car impossible de les joindre par téléphone ( l'option rappel ne laisse qu'une sonnerie et raccroche immédiatement!!!), je n'ai aucun retour sur un service demandé pour un conseil de gestion de trésorerie;Pas l'impression d'être dans une relation client - entreprise de serviceJe songe à changer de banque

Ma Conseillere Mme Girodo est très à l’écoute , réactive elle répond rapidement aux mails et demandes en apportant conseils et solutions personnalisées .La succursale de Nogent Charles de Gaulle met en œuvre une mise en relation Clientele de qualité.Ce n’était plus le cas antérieurement.Merci pour ces nettes ameliorations.

C'est la 1ère fois que je donne mon avis, mais c'est tellement hallucinant que je préfère prévenir. Impossible de joindre un(e) conseiller(e) et les rendez-vous pris par internet ne sont pas honorés ensuite. Incompétence totale. Bref, agence à fuir.

Depuis 2 ans, cette agence n’est pas à la hauteur d’une banque. des conseillers qui ne répondent ni au téléphone ni aux e-mails quelques soit votre urgence. Vous êtes traité comme moins que rien. Aucun respect des personnes. C’est vraiment désolant. Revoir votre politique de recrutement car la banque est belle.

Agence à fuire. Nous avons été accueillis maintenant par une stagiaire qui nous a carrément dit de revenir dans 3 semaines parce que notre conseiller n'est pas là. Lamentable

Banque a eviter. Ca fait plusieurs messages que j envoie pour avoir un Rdv avec mon conseiller, je n ai aucune réponse. Je me deplace, la fille de l accueil prend mes coordonnees pour qu il me rappelle...mais toujours rien.Ce matin apres avoir fait un numero de tel commençant par 08...car l agence ne répondait pas j obtiens un Rdv a 16h30 a l agence 160 gde rue sauf que quand j arrive la fille me dit que il n y a personne car la personne m attend a l agence du baltard.....Non mais je reve....c est quoi cette incompetence professionnelle. On se fout de la tete du client c est minable....N oubliez pas messieurs que si vous avez du travail c est grace a notre argent...donc un peu de respect svp

C'est toujours un peu bizarre de donner son avis sur une banque mais je dois dire que le personnel est très sympathique et que l'accueil est agréable. L'espace ouvert (distributeur/remise de chèques, ...) pendant les heures de fermeture des guichets est un véritable plus.

Je tenais à remercier ma conseillère Mathilde ROUSSON de l'agence de Nogent-sur-Marne. Depuis qu'elle a repris mon dossier, elle a été et est d'une grande efficacité, à l'écoute, dans la recherche partagée de solutions viables et l'accompagnement à chaque étape de mon projet. Encore merci !!!M.B