Pôle centre ophtalmologique Essonne - Urgences - Chirurgie

Rendez-vous rapides à obtenir. Ponctualité malgré le nombre de patients bonne organisation. Ortopsiste agréable et souriante mais secrétaire à l' accueil beaucoup moins. Je suis très satisfaite du docteur Jouve, très professionnelle, qui sait aller à l'essentiel tout en apportant des réponses aux éventuelles questions. Je recommande ce praticien.

Rendez-vous rapides à obtenir.Arrivé à l'heure, et je n'ai pas beaucoup attendu, mémé s'il y avait déjà des personnes dans la salle d'attente.Très bonne organisation et cordialité de l’équipe et du Docteur.J'ai mémé oublié ma facture et demandé par mail, est arrivé rapidement.Je conseille.

Suite à mon zona ophtalmique, je suis revenue 15 j après mon traitement, signalant au Docteur Jouve que mon oeil me brûlait encore et donc collyre et vitamine A me sont prescrits...5 minutes de visite pour 60 €.Aucune amélioration après 8j de médication, augmentation de la douleur jour et nuit.Je vais en urgence voir un de vos confrère qui prends le temps de m'écouter, de m'ausculter avec beaucoup de minutie pour me dire que mon zona n'était pas guéri...Prescription d'un examen complémentaire dans centre spécialisé et à nouveau un antiviral pour 4 mois.Énormément déçue.Je suis fort surprise de votre réponse !?!?!?Vous prétendez ne pas avoir trace de mon passage et dans le même temps le 30 juillet vous m'avez adressé un mail dont le contenu est repris ci-dessous De : Edouard ColasDate : 30/07/2022 19:41 (GMT+01:00)À : Annick .../...Objet : Suite commentaire googleBonsoir Mme C

Accueil rapide mais on s’entasse a l’entrée, puis envoyé de salle en salle sans vraiment comprendre pourquoi et enfin un rdv qui s’achève en a peine 5 minutes. Pour un tel organe on s’attend à plus d’attention. Je ne remet pas en cause le verdict du médecin mais ne connaissant pas bien le sujet on sort de la avec une facture de 110€ et toujours autant de questions.

DR JouveMa fille qui avait 7 ans a été vue l’été 2021 pour un contrôle + maux de tête par le Dr Jouve.Consultation expéditive et prescription d’une correction, peu d’explication. Ne s’adresse pas a l’enfant.Ma fille se plaignait d’avoir encore plus de maux de tête avec les lunettes, nous allons voir une autre Ophtalmo plusieurs mois après (délais longs) :Sidérée que le diagnostique et le traitement aient été fait sans skiacol, puis correction trop forte Et même inutile.Au final ma fille n’a pas besoin de lunettes et on a eu toutes les explications, car oui les patients peuvent comprendre quand on prend le temps d’expliquer.La mutuelle et la sécu ne remercient pas cette praticienne pour la dépense inutile, ni moi pour le reste à charge.

Accueil top ! Mon fils va en consultation là-bas, ça fait deux fois et nous ressortons toujours satisfaits. Lors de la consultation l'assistante puis le docteur, expliquent et parlent de façon à ce que l'enfant reste calme et comprenne ce qu'il doit faire pour l'exam. Top top top !!!

Le Dr Colas est un très bon professionnel qui combine un bon niveau de savoir faire et savoir être. Il a précocement détecté mon problème et il a rapidement mise en marche les dispositifs médical adapté pour me soigner. On retrouve le même niveau de professionnalisme et d'empathie dans le reste de l'équipe. Je recommande!

Très bon accueil. Professionnel, efficace et très humain en même temps.

??Vous me dites ne pas avoir trace de mon passage mais m'avez appelé plus mail pour me demander des explications....bref pathétique.....Rdv pris le 21.03.2023 à 15h20.Une catastrophe. Un moulin à patients. Une secrétaire (la blonde) qui est vraiment exécrable et qui devrait sérieusement changer de métier. La durée du rdv est de moins de 1min30 montre en mains...aucune explication, aucun rapport humain...pas étonnant que de trouver facilement un rdv...n'y aller pas il ne servira à rien si ce n est à vous prendre 60e pour 1min30.