Enterprise Location de voiture et utilitaire - Gare De Cannes

excellente Agence de location, il n'y avait plus de voiture à ma gamme, et à ma grande surprise j'ai été surclassé sans frais. rien à dire meilleur agence.

Location d'une voiture pour 4 jours. le top du début jusqu'à la fin. Des vrais professionnels. Je recommande.

We have an ongoing awful experience here. We rented a car on the 1st July and when returned back to UK were charged an incorrect amount. I spoke with Amadeus Ruty who agreed to refund the incorrectly applied additional fee (~£100). That was 3 months ago and we have still not received anything. I have rung so many times and emailed constantly - never receiving a response from the branch. The customer service reference is 17BBR7. Please resolve ASAP.

Location de moins de 24h qui a couté extrêmement cher.Des lunettes et une veste oubliés dans la voiture. Lorsque l’on essaye de joindre l’agence par téléphone, personne ne répond. Aucun moyen de contact. J’envoie de ce fait un recommandé en demandant de bien vouloir me rappeler afin de savoir si mes affaires ont été retrouvées, et si un agent pourrait me recontacter par téléphone.Depuis la réception du LRAR, aucun retour de la part de l’agence Cannes gare.Location du 8 au 9/07. Envoi du LRAR le 10/07, reception de l’avis de reception le 13/07. Nous sommes le 22/07. Personne ne s’est donné la peine de rappeler. J’ai également fait une réclamation pour objet perdu sur le site d’enterprise entre le 9 et le 10/07. Pas de retour non plus.

Très bonne expérience avec Enterprise Rent a Car de Cannes. J'ai eu un peu d'attente le samedi matin (15-20 mins) pour récupérer la voiture cependant les employés ont été très professionel et patient tout au long de ce processus, malgré de nombreux clients.J'ai pu discuter avec Amadeus pour récupérer mon véhicule de location qui a été très pédagogue et qui a pris le temps de m'expliquer tous les détails. J'ai ensuite pu rendre ma location à un autre employé dont je n'ai pas le nom mais qui lui aussi a été très patient et clair dans ses explications.Je vous conseil de bien prendre en photo/video votre voiture sous tous ses angles pour pouvoir justifier d'une rayure/marque existante si il y a.Je n'ai personnellement pas pris d'assurance complémentaire (c'est donc 1500 euro de franchise en cas de pépin). Un peu stressé mais finalement je n'ai eu aucun souci avec la voiture. Les employés n'ont absolument pas abusé pour que je paye une quelconque réparation sur une rayure existante ce qui m'a beaucoup rassuré.Je noterai tout de même qu'il y a surement un problème interne à l'organisation de l'entreprise, les employés semblent être débordés. De manière général je suis très satifsait et je recommencerai sans sousis chez eux.

Location super propre, service client exceptionnel pédagogue avec un service personnalisé pour votre location et vraiment pas cher comparé aux autres si je pouvais louer des bateaux chez enterprise je le ferais

Nul des nulsRéservation bloquée par l’assurance Mercedes et non prise en compte pr l’agence …. arrivé sur place avec le petit de 10 ans en galère toute la matinée sur sitePour finalement faire 8h de train pour aller à ValenceÉvitez si vous voulez pas perdre votre journée

Quelle déception !1) Je réserve une berline pour relier Cannes-Paris, je ne suis pas prévenu que ma demande n’est pas possible et reclassé sans geste commercial vers un suv compact2) Je demande expressément au comptoir si la pression des pneus a été vérifiée. L’agent me confirme que cela a été fait. 300 km après mon départ, une alerte me notifie sur le tableau de bord : faible pression des pneus : il manquait 0,9 bars à l’arrière et 0,3 à l’avant —> la pression n’a pas été faite. J’ai dû m’arrêter urgemment sur un aire d’autoroute3) Dernier point : véhicule mis à ma disposition sans liquide lave-glaceJe ne passerai plus par enterprise, la qualité de service n’est pas du tout au rdv, et loin derrière la concurrence

Super service, Claire est vraiment a l’écoute, génial souriante et arrangeante je vous conseil vivement cette agence de location ou vous ne serez jamais déçu que se soit du service , de l’accueil ou bien même du professionnalisme !je recommande FORTEMENT

Très bon accueil souriant et rapidité de prise du véhiculeVoiture en très bon état de propretéEt un grand merci d'avoir accepté de garder nos bagages ce qui nous a permis de flâner encore une heure dans Cannes en attendant notre train.A bientôtYannick