Technibel

cumulus technibel liberty Il mis en service en mai, 6 mois plus tard il ne fonctionne toujours pas malgres plusieurs visite du sav (sous-traitant). piece de rechange avec des delais d'approvisionnement de 45jours au moins et les pieces sont jamais les bonnes. A FUIR meme si des professionnels vous le recommandent comme se fut le cas pour moi. en plus vous ne pouvez pas appeler technibel par téléphone pour le sav et par mail il reponde pas commeca ils sont tranquilles.je viens de modifier mon avis car mon cumulus vient d etre réparé il aura fallu 10 mois. ca change rien de ce que je pense de cette marque et toujours pas d excuse de la part de technibel

Le service à bien évolué

J y suis resté 13 ans aujourd'hui fermé définitivement

Toujours pas de reponse a un appareil qui ne fonctionne pas depuis l achat...

Très bon conseils très sympas

Ayant récemment acheté et fait installer un climatiseur Technibel Newrêve wifi, par un professionnel, j'ai demandé un conseil au SAV de Technibel pour comprendre un message de sécurité fixé sur l'appareil et concernant le bloc compresseur". Malgré un grand nombre d'appels et de messages de ma part

Qualité et sav au top

Groupe défaillant à la première installation, remplacé diffilement par l'installateur qui a dû suspendre les en cours avec Technibel pour obtenir gain de cause. Nouveau groupe nouveaux soucis avec les moteurs qui tombent (vis cassées! ... ) des le premier hivers et depuis les sondes sont à remplacer quasi tous les ans : a fuire

installation d' une pompe à chaleur en 2009, cette dernière tombe en panne en 2023 (janvier bien sur !) et réponse de Technibel, la pièce défectueuse ne se fait plus, il faut changer votre pompe à chaleur....déjà acheter celle de 2009 à 15 000 euros obligation de faire un changement de bouteille ( en 2019) car risque d'explosion (coût 600 euros à ma charge) et la Technibel n'étant pas capable de suivre leur propre produit me propose de racheter une autre pompe à chaleur à 15 000 euros pour remplacer celle qui ne fonctionne plus a cause d'une pièce dont ils ne peuvent remplacer...message aux futur acquéreurs...fuyez cette marque !!!! en attendant j'ai une belle pompe à chaleur qui défigure ma maison et qui est inerte.... Bon courage pour les futures clients qui auront des soucis avec eux !!!!

Dommage, un matériel apparemment efficace s' il ne tombe pas en panne.Alors là, vous regrettez votre acquisition d'un modèle haut de gamme: Climatiseur mobile déconnectable SCDF32CC à 1.800 euros.Après des jours d'appel pour obtenir enfin une liste de réparateurs agréés: en fait aucun sur Paris mais 2 sur le 92 et 1 sur le 95; seul un est joignable et après plusieurs jours d'insistance me rappelle pour me demander de lui faire parvenir mon diagnostic avec photo à l'appui . Chose faite dans la foulée.Attente de plusieurs jours sans nouvelles , je rappelle et enfin j'obtiens mon devis. 1.400€ ! pour un appareil valant 1.800€Etonné par le montant je rappelle Technibel, qui dans un premier temps m'explique que je peux faire appel à un autre réparateur si je veux, situé en Normandie. Ce que je refuse compte de la distance.Je demande à faire remonter mon problème. Plus de nouvelles.Nouvel appel. Enervement garanti de ma part, je réitère ma demande et là je suis rappelé par un technicien SAV à qui j'expose le problème et mon étonnement d'un tel devis ( LEQUEL DEVIS NE COMPORTE AUCUN DETAIL SUR LE PRIX DES PIECES NI DE LA MAIN D'OEUVRE) et qui m'explique gentiment que le devis est normal, que cela regarde son SAV agréé et que ça n'est pas son son problème et qu'après tout c'est moi qui suis responsable de ma panne et qu'en deux mots non prononcés je doit le dire: il n'en n'a rie à cirer ! s'en suivent quelques mots d'oiseaux et raccrochage mutuel.Conclusion: NE PAS ACHETER CETTE MARQUE, A MOINS D'ETRE UN FERU DU TOUT JETABLE.