Seine-Maritime Numérique

Date de commercialisation déplacée pour la… 4ème fois. Résultat = plus d’un an de retard. Alors que je paie mes impôts comme tout le monde pour ce réseau « d’initiative publique ». Quelle incompétence… ou amateurisme…

Fibre tirée depuis mi-2020, on m'annonçait une mise en service au 1er trimestre 2021, date repoussée de manière inlassable. En septembre la carte de déploiement prévisionnelle disait 4e trimestre 2022"

SM76 m'avez annoncé une commercialisation pour octobre 2021, a part décaler les dates sur la carte de déploiement, il ne se passe rien du tout.On vient de passer au 4eme trimestre 2022 en estimation" maintenant... belle gestion de projet..."

Cela fait maintenant 2 ans que la fibre doit être déployée sur ma commune, tous les trimestres la date de mise en service est repoussée.Physiquement la fibre a été tirée et l'armoire installée.Depuis plus rien, aucune compétence dans la gestion encore moins au telephone.De l'argent public bien mal géré.L'attente devient insupportable.

Mise à jour du 15 Février 2023 :Un décalage de plus dans la date de commercialisation sur la carte site SMN76.Je veux bien qu'il y est des contraintes techniques ou autres.Mais il n'y a aucune explication à chaque report de date et cela fait 2 ans que la date est sans cesse repoussée trimestre après trimestre.Autant ne pas mettre de date au lieu de créer de l'espoir puis de l'énervement chez les personnes concernées.Très mécontent de votre service.On verra au prochain trimestre si vous ne repoussez pas la date encore une fois (comme les 7 autres fois).Bonjour,J'ajoute mon avis négatif comme beaucoup de clients et ça me fais de la peine de mettre 1 étoile.Cela fait plusieurs mois que je vois les agents de Connect 76 raccorder les différents villages entre eux en créant un nouveau réseau principal pour la fibre.Le 14 Mars 2022, je rencontre deux agents de Seine-Maritime Numérique (sous-traitants) qui sont en train de poser le PBO dans la rue juste devant ma barrière.Je parle avec eux et ils me montrent même le test qu'ils sont en train de faire pour vérifier que la fibre est bien posée (je vois même le ping à 2ms sur son appareil).L'équipe est super sympa et prend même un peu de temps pour parler avec moi des délais et du réseau qui se construit.Depuis cette date, pas de nouveau et surtout pas de mouvement du côté des opérateurs, cela fait plus d'un mois.Je suis allé voir sur les sites Connect 76, Seine-Maritime Numérique et Arcep Fibre plusieurs fois et ça n'a pas l'air d'évoluer, pire encore la date de mise en service est sans cesse repoussée !Ma question est la suivante :Est-ce normal que vu que la technique est installée et visiblement opérationnelle, pourquoi les FAI ne viennent pas nous proposer des offres qui sont pourtant très attendus des habitants ?(3 personnes sur 4 avec qui je parle m'évoque ses problèmes en télétravail, streaming sur télé, téléchargement et je ne parle pas des plus jeunes avec les jeux vidéos...)Notre débit est le suivant en ADSL : Téléchargement = 5,9Mbps / Upload = 0,771Mpbs / Ping = 20 msSi une personne à des infos complémentaires, je suis preneur.Merci :)

Et voilà on nous avait promis la fibre avant le printemps 2022...on arrive en automne et rien.Bravo le débit est 5mb chez nous on en parle ou pas !?

SMN76 : quelle fumisterie, de l'argent publique mal dépensé : 0/5 pointé mais on en peut mettre que 1/5.Pour ma part la délais annoncés de commercialisation ne font que d'être repoussés, alors que la fibre optique arrive depuis 1ans et demi/2 ans sur les beaux poteaux qui ont été changés pour l'occasion.Aujourd'hui la carte interactive n'affiche plus rien ni délais ni statut de déploiement de la fibre optique, on a l'impression qu'il ne se passe plus rien (ce n'est peut-être pas seulement une impression finalement ?).

Petite vitesse et grande lenteur.1 an que nous attendons la fibre, bien que la commune soit intégralement fibrée.

Si je pourrais mettre 0 étoile je le ferais ! 2 ans de retard dans ma commune nous sommes les grands oubliés dit ils .. "ils ont oubliés de mettre la fibre dans un lotissement de 26 habitations le délai est toujours repousser c'est une honte ils peinent à trouver des sociétés pour réparer les pots cassés"