Garanka Plombier Chauffagiste Cognac

Intervention tout à fait satisfaisante.

appel en urgence pour chaudière en panne,je m'en tire pour 90 euros...le devis!! et la chaudière toujours en panne.Devis fait en urgence prioritaire car plus de chauffage ni eau chaude 15 jours pour me parvenir.entreprise a fuir absolument.

Le technicien d'entretien est très bien, en revanche, la programmation des interventions est très perfectible et la dispo des pièces détachées laisse à désirer.Pour ma dernière panne de chaudière, j'ai acheté moi-même la pièce pour ne pas rester sans chauffe et eau chaude trop longtemps!

Deux années de suite nous avons contacté Garanka pour l'entretien de notre chaudière, deux années de suite nous avons posé des jours de congés pour honorer les rendez-vous qui ont lieu durant nos heures de travail et jusqu’à 17h00, deux années de suite nous avons été contactés le Jour J pour annuler le rendez-vous car le seul et unique technicien sur le secteur ne s'en sort pas sur son dépannage" qui

Intervention rapide et efficace, merci au technicien Benjamin.

Alors là c'est incroyable ,cliente depuis quelques années , installation d'une chaudière en 2021, déjà 2 pannes , appel jeudi pour un dépannage,impossible d'obtenir réparation avant le lundi suivant ! Technicien viens donc ce matin lundi, il repart et une demi heure après de nouveau en panne !! Je rappel, soit disant personne de disponible avant le mercredi ! De qui se moque t'on ? Maintenant j'ai une angine ! On m'inflige une semaine sans chauffage ni eau chaude à plus de 60 ans , alors avis aux responsables de cette entreprise, pour moi ce sera la dernière année,, car attendre 2 jour encore je veux bien être indulgente mais une semaine c'est franchement exagéré, le savoir faire français est en train de ce dégrader.Vraiment très déçue de cette entreprise.

A éviter de toute urgence!!! RDV pris 10 jours avant pour un entretien ce jour en début d'après-midi. Je viens d'appeler et on me dit qu'on ne pourra honorer le RDV, sans avoir averti au préalable. Incompétence et manque évident de sens commercial!

Professionnalisme, efficacité, rapidité, convivialité.

Le technicien (code 5DOD) est ponctuel, il a fait du très bon travail, il est très compétent et est d'une gentillesse incroyable. De tous les chauffagistes que j'ai eu, pour moi c'est meilleur ! Je recommande Garanka +++

Technicien fort sympathique et un travail propre et soigné