Debard Automobiles Pau - Voiture neuve et occasion

Je ne recommande pas du tout cette concession, deuxième achat de véhicule d'occasion catastrophique.J'ai acheté un Kia Sportage l'année dernière, j'ai eu au départ un commercial douteux puis la direction ayant changé j'ai tenté de faire confiance et acheté le véhicule.Au bout d'un mois et demi d'utilisation du véhicule, j'ai eu des difficultés à passer les vitesses, l'embrayage était totalement cassé.Les pneus n'ont pas tenu un an, cela ne m'étais jamais arrivée.Le régulateur dysfonctionne également mais selon eux c'était nous qui n'en faisions pas correctement l'utilisation; que ce soit mon compagnon, ma famille ou moi-même nous arrivons à le faire fonctionner une fois sur dix.Aujourd'hui, je suis en panne sûrement la batterie qui a rendu l'âme ou le démarreur.Lors de mon premier achat de véhicule d'occasion auprès d'une autre concession, je n'avais pas eu autant de frais et aussi rapidement.Bref cette expérience est un échec et éprouvant.Je mets une étoile mais j'ai pas le choix si je veux publier mon commentaire.

L’équipe debard auto est formidable et extrêmement professionnel ainsi que mon vendeur Fabrice Fuentes que je vous recommande personnellement car se vendeur est dans une autre dimension merci à toi Fabrice et à tout l’équipe bien sûr cordialement Stéphane

Debard Automobiles vient de reprendre mon véhicule et m'a proposé une super occasion ! Très satisfait dans tous les domaines, je vous les recommande fortement ! Toujours disponibles et de bon conseil, Laurent, le responsable et ses collaborateurs, Thomas et les autres, sont de vrais professionnels de l'automobile. Merci encore et à très vite !

Nous avons traités avec Sebastien et franchement au top, agréable, de bons conseils.Il nous a trouvé la voiture qui nous convenait, livraison sous 15joursSi vous souhaitez autant vendre qu’acheter un véhicule, passez les voir il y a de fortes chances de trouver votre bonheur.

Je ne recommanderais plus.. Après plusieurs affaires avec eux, tout était ok jusqu'à la dernière. Malheureusement, partie pour un changement glorieux devenu un échec pour ma part. Sortir avec un véhicule qui ne me correspond pas et ne pouvoir faire marche arrière ni reprise obtenue, c'est difficile à admettre.Je suis déçue et je ne pouvais ne pas mettre d'avis malgré retrait de l'ancien. C'est une douche froide. Par contre atelier et son responsable au top, il faut également ne notifier, c'est précieux ! Merci à eux pour leur écoute et aide.Si vous ne vous y connaissez pas trop, éviter l'endroit ça limite la déception.Aujourd'hui je cherche une solution à cela, sans trop de perte... En vain...

Achat d'une clio en octobre 2021 chez Debard à Serres-castet, pas de soucis majeur et un vendeur très agréable.Par contre au niveau du SAV c'est vraiment zéro malgré ce qui est mis en avant.J'explique ce mécontentement :- Je mets mon GPS à jour et le constat est que je me retrouve avec le GPS d'origine... Mais malheureusement pour moi c'est en allemand.J'appelle Debard automobile qui me répond en résumé que ce n'est pas leur problème et que je dois m'adresser à la marque donc Renault.- La batterie se décharge, je fais le nécessaire mais au démarrage le système de la voiture me demande un code. Code que je n'ai pas et que le vendeur de Debard ne m'a pas donné et qui ne figure dans aucun papier. J'appelle Debard automobile pour leur demander mais ils me font encore une fois la même réponse comme quoi je dois m'adresser à la marque donc à Renault.- Quand j'ai acheté le véhicule, on ne m'a pas donné le manuel d'utilisation que j'ai réclamé à plusieurs reprises et que le vendeur a fini par me fournir mais sous forme d'un fichier récupéré sur internet et donc à moi de l'imprimer.Au bout de 3 réponses comme celles ci j'avoue que je suis en colère. Des réponses faciles qui au final veulent dire débrouillez vous".Ma conclusion est que vendre des véhicules c'est un métier mais sans apporter un SAV ce n'est pas une prestation de qualité.Triste expérience !J'attends la réponse que je lis dans beaucoup de réponses de la société "Nous sommes très surpris par cet avis qui ne reflète pas les valeurs de notre société"...Mais n'espère plus une prise en charge correcte à mes demandes !"

Vehicule acheter récemment chez DEBARD AUTO serres-castet .Nous on sommes très très heureux , ayant conclu l'affaire avec Mr FABRE nous le remerciant de sont professionnalisme et pour avoir accélérer la livraison du véhiculeMerci aussi à toute l'équipe Debard .Nous allons revenir chez vous sans aucun soucis .

C'était une grande première pour moi, entrer dans une concession pour acheter une voiture, mon premier accueil c'est fait par le directeur du site, M Francesco (désolé pour l'orthographe si elle est pas bonne), un adorable monsieur qui a su trouver le véhicule que je souhaitais. Puis j'ai traité tout l'administratif avec Thomas, un conseiller au TOP, agréable, qui vous appelle régulièrement pour donner l'état d'avancement pour la préparation et la livraison du véhicule. Je ne suis vraiment pas déçu, mon ancien véhicule a été repris, les papiers était déjà tous fait, vraiment très agréable ! Je recommande vraiment, allez y les yeux fermés, vous pouvez avoir confiance.