Jonak Colisée

Le service et malheureusement à revoir nous nous sommes rendu dans la boutique car nous avions repéré deux paires de chaussures la vendeuse nous à peine accueilli, nous avons dû demander deux tailles pour comparer nous avions l’impression de déranger, elle est resté pendant toute la vente derrière son bureau, nous nous sommes senti de trop, pas considérer aucuns conseils a par bonjour et l’encaissement.Pour ma part de n’ai donc pas pris la paire vue l’accueil…Je déconseille cette boutique avec cette vendeuse.

SAV médiocre, cordonnier interne à l'entreprise incompétent qui a aggravé l'état de la botte en mettant de la colle grossièrement.Au prix des bottes à 285€ je m'attendais a une qualité du produit et du service bien meilleur.

Mon accueil hier a été parfait en tout point...les chaussures réservées étaient prêtes et accessibles 10 minutes après ma demande.La vendeuse a été adorable et de très bons conseils donc je suis partie avec deux paires et non une seule comme je l'avais prévu initialement.Merci énormément

Paire de boots achetées cette semaine dans cette boutiqueEn dehors de la qualité évidente des chaussures, j’ai été accueillie par une vendeuse adorable: de bons conseils, sympathique et polieMerci beaucoup

Nous avons été accueillis ce jour par une jeune vendeuse extrêmement professionnelle et patiente.Pleine de bons conseils et qui n'a pas hésité à montrer plusieurs fois à l'étage pour m'apporter plusieurs paires.Un grand merci à elle, sa gentillesse et son beau sourire.

J’aimerais bien mettre 0, produit cassé au bout de 15 min je venais tout juste de les acheté, j’ai appelé le service client qui m’a redirigé vers la boutique je l’ai appelé à plusieurs reprises et j’ai envoyé un mail il y a 2 semaines je n’ai pas de nouvelles. Inadmissible j’étais heureuse d’acheté ce produit qui était un achat réfléchi pour moi. J’en avais besoin pour un événement, je les ai porté 15 min et elles se sont cassé au niveau du fermoir j’ai dû allé chez le cordonnier car impossible de les échanger étant en vacances depuis 6 semaines….Bref je ne suis pas prête de racheter chez Jonak.En plus une cliente était revenue pour se faire rembourser car elle était frustrée de la qualité j’ai assisté à cette scène et j’ai quand même acheté en me disant que chacun avait une expérience différente.Ça m’apprendra !

Très bonne expérience dans cette boutique Jonak. La responsable de boutique Océane est adorable et donne de très bon conseil, j’ai bénéficié d’un excellent service après vente, je suis très satisfaite. Je reviendrai !

Merci infiniment pour votre aide. J’ai acheté des bottes il y a un an et à plusieurs reprises j’ai eu un souci avec, la manager m’a échangé les chaussures sans problème, j’ai put même les échanger dans une autre boutique aujourd’hui.Je vous souhaite une belle continuation vous êtes vraiment au top !

Très jolie boutique bien propre et la vendeuse est très réactive, aimable et serviable. J'ai contacté la boutique par téléphone pour réserver un article et le service était au rdv.Très contente de mon achat !

L’accueil, les conseils, je remercie la vendeuse parfaite qui m’a orientée.

Cute shoe selection but the woman working today was unbelievably rude. I walked in and no one was there, she was working in the back, and when she noticed me I must’ve startled her. She looked at me with disgust and shook her head at me.I browsed the store and she continued to mock me and mumble under her breathe. I was looking at her display window when she explained that all the shoes on display are in the store so there’s no need to look at the display. I apologized and continued looking, but she continued to mumble under her breathe and shake her head.I understand tourists can be annoying, but I was extremely respectful and wanted to support a local Parisian business. I would’ve actually bought something if she hadn’t been so terribly rude.