PHILIBERT transports et tourisme

BonsoirMa fille avait perdu ses gants dans le bus ce matin . Vu la marque je ne pensais pas du tout les retrouver. Les gants ont étaient retrouver et ma fille a pu les récupérer ce soir vers 20h à caluire . Un grand merci au chauffeur qui a pu permettre à ma fille de les récupérer.Félicitations à votre équipeCordialement

Une étoile, et je pense que le -5 étoile aurait était plus proche de la réalité. Le 13/04 les bus de 17h et 18h de la ligne A32 (départ Carré Amiot) ne sont jamais venu… laissant un certain nombre d’utilisateurs sur le carreau, sans aucune explication, ni sur le site de Philibert, ni sur l’application Oùra et pas d’alerte SMS… bref les solutions de communication en 2023 sont multiple mais il me pourrais évident qu’un gros problème de compétence existe, et au vu des commentaires précédents, existe depuis un certain temps, quant au problème de suivi des heures d’arrivée de vos chauffeurs, en 2023 il existe également des solutions, je ne m’attarderai pas sur les accès handicapés et les 3 boutons pour demander l’arrêt, bref, une énorme retard sur d’autre société de transport…Bonne continuation.

Vous prenez le bus à 13 heures. Rien à signaler. Pas de panneaux d'informations sur les annulations de votre fait. Et pourtant à 17 heures on se retrouve sur le carreau...pour cause de match...La communication n'est visiblement pas votre fort. Nous étions une bonne vingtaine aux Cordeliers...Vos excuses seraient un plus.

Voyage en Alsace notre chauffeur Ahmed au top agréable pleins d humour par contre le confort du car est à désiré nous étions 5 au fond du car serré comme des sardines et pas possibilité de baisser le dossier . Nous sommes rentrés avec un bon mal de dos .Aussi y a2 télés mais ni film ni musique, nous avons trouvé le retour très long sinon l organisation et le choix des prestataires très bien. Notre soucis était le confort du bus

Bonjour, vos bus ne sont jamais à l’heure. Je peux comprendre que le bus soit en retard si il a rencontré un problème sur la route mais parfois ils sont en avance, ce n’est pas normal. Aujourd’hui, j’ai failli louper le bus qui est passé 10 minutes en avance! Pouvez vous dire à vos conducteurs de rouler moins vite lorsqu’ils ont plus de 5min d’avance ?

Voyage en Italie 3 jours lac majeur ! Notre chauffeur accompagnateur Bruno était parfait ! Compétent, responsable, serviable et plein d humour ! Le Car était extrêmement confortable.

Rien ne vas. Jamais à l'heure. Chauffeurs exécrables (sauf une dame adorable et très bonne conductrice) horaires pas du tout adaptés. Aucun changements malgré de nombreux clients mécontents. Tout à revoir.

Depuis le mois d octobre je prend le bus aucun soucie la semaine mais le samedi soir je comprend pas que vous ne m étiez pas un bus à 19 h00 j ai pris celui de 19 h 30 direction bourg il y avait énormément de personnes pas assez de place les un sur les autres pourquoi un bus à 18 h 00 18 h30 et pas 19 h ?

Un chauffeur qui se rabat violemment et volontairement sur les cyclistes et qui les insulte de Gros c** !"Un responsable de l'agence au téléphone qui tente de protéger son chauffeur en sortant une anecdote qui n'a rien à voir et qui conclue par "Les cyclistes abusent aussi"