CLICAR Location de véhicules Éco

Je suis très déçue de mon expérience chez cliCar. Je ne recommande pas ! J'ai réservé une camionnette 2 mois avant mon départ 1 moi avant : mise en révision.Puis de nouveau une proposition de voiture 7 places pour la remplacée qui c'est avérée être également en révision ( prévenue 4 jours avant mon départ)Puis prêt d'un utilitaire et devinez quoi ! Encore en révision...On m'appelle la veille pour me dire que je n'aurais rien alors que j'avais tout payé.Proposition le jour J d'une voiture surclassée et pas du tout adaptée à mes besoins !Résultat : J'ai annulé ma commande et j'ai été très embêté ! Perte de temps, perte d'argents et énervements.

ATTENTION, c’est des Vautours, à éviterIls ont une technique très rôdé, quand vous arrivez on vous fait berner. Ils acceptent tout ce que vous proposez mais en faite la stratégie est bien ficeléeIls vous montrent le parc de véhiculeVous choisissez votre véhicule, ils vous montent votre dossier votre contrat et vous demande de payer la réservation en payant l’acompte de la caution, une fois que vous avez payé l’acompte, et là ils vous tient, après ils vous sortent que le véhicule que vous avez choisis n’est plus disponible, on s’est trompé l’erreur est humaine genre, le but est de vous faire engager sur d’autres véhicules plus cherÉtant débutant je n’ai pas vu venirVérifiez bien votre état des lieux avant de sortir ne faites pas confiance, ils vous diront votre véhicule est propre et nickel alors il en ai autrementIls m’ont fournis un véhicule avec des pneus usés et lisses le témoins d’usure est largement dépassé,imaginez je fais monter des passagers et desfois mes enfants, ils sont sans scrupules, ils peuvent mettre en danger des gens sans soucis, en plus en cas de crevaison c’est à votre charge c’est genre on se débarrasse de ce frais on le donne au locataire.Je peux comprendre l’aspect commercial mais mettre en danger la vie d’autrui s’en TROP.La logique dit on ne gagne pas toujours, Ils finiront par perdre à force de prendre les gens pour des cons.Ils vous livrent le véhicule non laver alors que dans leur frais annexes vous avez des pénalités retour si vous ramener le véhicule non laver par exempleTout ce qu’ils vous disent à la fin ce n’est plus à jour on s’est trompé.Vérifiez les frais annexes,Vérifiez les équipements avant de sortir car chaque élément manquant ils vous amputent des frais. Le but est vous faire sauter la caution, c’est rodéUne fois que vous êtes engagé vous êtes livrés à vous même.J’ai demandé à plusieurs reprises qu’ils me changent les 4 pneus usés mais aucune solution proposée ils attendent que je fasse accident ou que les pneus crèvent pour que cela soit à mes frais.Étant novice et angoissé il a fallu que je montre mon voisin mécano, il bosse chez Renault pour me faire sortir toutes les anomalies,Après vous aurez pas le choix que de s’entenir à cela, car il faut gagner sa vie et faire vivre la famille, moi je suis engagé sur 6 mois avec une possibilité de restitution à 3 mois.Voyez prudent et surtout pas pressé car c’est ça qu’ils vous mettent bienDepuis ma signature, j’ai reçu aucun SAV pour m’expliquer la relation client qui, quoi ou contacter en cas de pépin sur la route.Regardez d’autres concessionnaires plus SÉRIEUX

Merci pour la location rapide et efficace Grâce à Arnaud et François

Établissement à fuire, ne respecte pas ses engagements commerciaux: révision incomplète, pneus plus qu'usagers non remplacés, anomalies des feux non réglées mais véhicule remis au client dans cet état. Location à 1700 euros par mois pour un véhicule de plus de 6 ans qui ne peut être admis chez Uber confort par exemple.Au départ voiture remise au client dans un état de saleté inimaginable, tâches sur les sièges, couches de poussière et papiers. Manque total de professionnalisme.Plus d'un mois après la restitution du véhicule, aucune nouvelle de la caution malgré mes diverses relances par téléphone et mail.Aucun salarié ni responsable porte le masque et aucun respect du protocole sanitaire: pas de protection ni de désinfection du véhicule.Le slogan devrait être clicar tu te manges des clics et des claques.Ce sont des escrocs.

Très mauvaise expérience!!! On nous a mis a disposition une voiture en état inadmissible, un retard d'une heure 30 et les locataires ne répondent pas aux messages. En plus de cela, l'entreprise m'a appelée après la location pour m'informer qu'ils aller prélever de ma caution pour l'état de la voiture non causé par nous.Très déçue et choquée par le manque d'honnêteté et de professionnalisme

SI j'avais pu donner une note négative, je l'aurais fait.Prélèvement de caution abusive sur bris de glace minime déjà présent (!!!!) avec impossibilité de prouver mes dires car le loueur refuse de me montrer la vidéo de l'état du véhicule dans un premier temps. Après insistance, j'ai accès à la vidéo, mais la qualité est tellement mauvaise qu'on peut dire tout et rien...Prélevé de 250€ alors que si j'avais été chez Carglass j'en aurai eu pour 50€ (d'un dommage pré-existant...).Faites très attention avec leur système de vidéo qui remplace le check-in / check-out traditionnel papier, car en cas de pépin, vous êtes toujours responsables vu que la vidéo est pixélisée !!!!Agence à fuir malgré ses airs progressistes et écolos.

Je ne recommande absolument pas cette agence !Nous avons récupéré la voiture sans essence, la voiture était censée être pour 7 personnes mais à la place du milieu il n’y avait qu’une ceinture ventrale (pas aux normes) et elle était sale intérieur comme extérieur.

Je suis venue louer une voiture pour une journée. La voiture était totalement conforme à la description. C'est pas un type de voiture pour frimer mais ça marche super bien, c'est propre et surtout c'est pas cher. Franchement là-dessus j'étais étonnée : non seulement on a eu aucun frais caché" (comme on voit souvent chez certains loueurs et comme j'avais lu sur un commentaire qui m'avait fait peur) mais en plus ils ont fait un petit geste commercial en nous facturant le tarif de base et pas celui qui correspondait à notre nombre de km. Simple

Agence à éviter !! Ils ne sont pas professionnels. Je réserve (et je paie) un utilitaire sur internet 2 jours à l'avance. Le jour du départ, j'appelle pour avoir des informations sur leurs horaires et l'adresse, et là on m'annonce que le véhicule est déjà loué par une autre personne. L'agent ne fait même pas l'effort de me trouver une solution, j'essaie donc de réfléchir à sa place et de trouver une solution. Je lui propose donc de louer le véhicule sur une seule journée au lieu de deux, quitte à conduire pendant des heures pour pouvoir faire mon déménagement. On trouve donc un accord, je prends la route pour aller chercher le camion, et là le même agent m'appelle pour me dire que finalement le véhicule n'est pas disponible... J'étais censé récupérer le camion à 18h, l'agent m'appelle à 16h45... Ils ne sont pas organisés, manquent de professionnalisme et n'admettent pas leurs lacunes en communication interne. A mon avis, ils ne méritent même pas l'étoile que je leur donne, mais qu'ils remercient Google...