Trans Djr-brousse

Accueil telephonique OkPar contre Livraison a revoir!!!Le livreur appel 1 fois devant chez vous sans laisser de message ou appeler une 2eme fois!Vous avez interet a etre réactif car apres c'est a vous d'aller chercher le colis!!Pas de temps a perdre le livreur!lui il est deja loin!!

Nous avons mandaté ce transporteur pour ramener une boite de vitesse depuis le départements 50 au département 74. Je vous laisse constater sur la photo l'état de la boite de vitesse en question quand elle est arrivée dans nos locaux ( photo bv encore dans le camion ), la boite de vitesse à été endommagée a plusieurs endroits nécessitant des réparations de notre part pour plus de 600 euros. Le pire de tout c'est que cette société nie les faits et ne reconnait aucunes erreurs... aucun dialogue n'est possible, c'est apparemment notre faute et bien entendu nous devons nous acquitter de la facture.Une malhonnêteté à toute épreuve tout ca pour ne pas payer voila ce qui vous attend... fuyez !!!!

A éviter si vous le pouvez. Délais de livraison systématiquement de 3 semaines parce que mon secteur est éloigné (euh j'habite pourtant dans leur secteur) et ensuite livraison le matin alors qu'elle était prévue l'après-midi (heureusement j’étais à la maison). Sinon les gens au téléphone sont sympas et arrangeants mais il y a un sérieux problème de logistique/d'effectifs...

Double expérience négative avec ce transporteur.1ere livraison à domicile pour une baignoire, où soit disant l'adresse indiquée n'était pas accessible avec leur véhicule lourd. (NB: les éléments de ma construction bois ont été amenés à bon port par cette même route, mais comme il m'a été dit, ça fait 20 ans qu'ils font ce métier, ce n'est pas moi qui vais leur apprendre).Ils ne prévoient pas, et ne préviennent pas, je me déplace pour rien, et me replacent un rendez-vous plus tard, avec un véhicule adapté.....2 ème expérience: ma sœur commande des plans de travail, livraison prévue et convenue.Le jour même, le camion ne livre pas en centre ville, il faut reprogrammer la livraison, avec un véhicule adapté..

transporteur laisser a quai une semaine vos colis urgent ,et en pluis vous recoit comme un chien !.sais la deuxieme fois que cela se produit ,nous eviterons corenavent ce transporteur desastreux

Quand je lis les avis, le moins que l'on puisse dire c'est que le Français est plus apte à écrire pour critiquer que pour complimenter.J'ai été très satisfaite du service que ce transporteur. Accueil téléphonique sympathique, délai respecté ainsi que chauffeur très aimable

Si l’excellence existe nous l’avons trouvée avec les transports BROUSSE à côté d’Annemasse.Super accueil téléphonique et accueil sur place pour le dépôt de notre colis (105 Kg). Explications claires, mise sur palette et expédition effectuées avec grand professionnalisme.Livraison dès le lendemain matin près d’Alençon, colis en parfait état.En un mot BRAVO ... 5 sur 5Damien

Pas capable de respecter des délais de livraison, 1 semaine d'attente pour une livraison en 72h" car "on est en manque d'effectif" vraiment déçu. En revanche livreur super sympa."

Deux étoiles pour le service téléphonique, la personne très sympathique. Par contre livreur une cata, malpolis, nous fait bien ressentir qu'on le dérange (pour rester polie). Premier rdv, le livreur arrive en retard et même pas d'excuse où un petit bonjour, et me presse pour me livrer, sauf que je partais au travail donc retour au dépôt, deuxième rdv, toujours aussi désagréable. Je suis vendeuse et je travail quasi tout les jours avec des livreurs et jamais eu ce genre de comportements.

Pour ma part, très bonne expérience avec le transporteur Brousse. J'avais un colis Brico Privé, j'ai vu sur le suivi de livraison que le transporteur était Brousse. Le seul truc un peu bizarre est que j'ai eu un rendez vous de livraison en appelant, je croyais qu'on devait m'appeler directement. j'ai appelé après quelques jours ou le colis etait restant à quai sans avoir de nouvelles, mais je pense qu'on allait surement m'appeler rapidement. Toujours est-il que l'accueil au téléphone était très chaleureux et efficace, on a pris le rdv en deux minutes. Pas d'heure de rdv par contre, mis le livreur est venu le matin pour nous. Livraison efficace et rapide, bon transport, pas de soucis sur la qualité.Merci à vous :)