Au Fil du Bain SIDV Salle d'exposition

Vendeur excellent avant et pendant la vente, mais aux abonnés absents dès que la vente a été finalisée.

Enfin notre salle de bain est terminée, merci à Philippe pour son aide dans le choix des matériaux . Pendant le transport, quelques carreaux se sont cassés mais nous avons eu un geste commercial. Produits de très bonne qualité. Il nous reste plus qu'à trouver des grilles de trop plein dorées car celle livrées avec le meuble sont chromées (Dommage !).

Très belle boutique et comptoir de plomberie.Personnel très agréable et professionnel

Nous avions choisi cette enseigne pour sa réputation de fournisseur aux professionnels du bain, en pensant que les matériaux et le suivi seraient de meilleure qualité que les grandes surfaces de bricolage (GSB)...Finalement, les produits proposés sont les mêmes que dans beaucoup d'enseignes (qu'elles soient destinées aux professionnels ou au grand public).Les tarifs pratiqués sont bien supérieurs aux GSB.Et comparativement à tout ce que nous avons déjà acheté dans d'autres enseignes, à produits équivalents (mêmes marques, mêmes caractéristiques techniques etc...),rien ne justifie ces tarifs démesurés.Le suivi des commandes est déplorable et c'est fort regrettable.A chaque fois, nous avons dû attendre des semaines interminables avant que les produits arrivent.... et pourtant, l'entrepôt à l'arrière du showroom est grand mais les stoks sont, semble-t-il, réduits à peau de chagrin.Précisons que nous n'avons pas commandé de produits rares ou sur-mesure justifiant un long temps de fabrication et/ou de livraison (et tout ceci hors période Covid).Nous avons demandé à être informés par téléphone de l'arrivée des fournitures mais jamais personne ne nous a recontacté...A la réception, soit il manque du matériel soit il ne correspond pas à la commande initiale.Il faut donc les rappeler, y retourner et repasser commande qui mettra elle aussi, un temps infini à arriver.En bref, ne pas se fier au caractère fournisseur pour les professionnels" en pensant faire " de bonnes affaires" car vous y perdrez du temps

Personnel compétent, à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement.

Très professionnel. A l'écoute.

Très beau choix et conseils compétents