MARCO VASCO

Agence de voyage au top !Chrystelle nous a organisé un super voyage aux Etats Unis ! Conseillère très à l'écoute et très agréable !

J’ai eu un problème sur un voyage et mon fils n’a pas pu partir avec nous en juillet 2022. Depuis cette date j’attends toujours que Marco et Vasco envoie le papier indiquant le prix de son voyage afin que l’assurance annulation nous rembourse … soit depuis 4 mois désormais. Le pire c’est que personne ne répond à mes multiples relances : une honte ! Comment se prétendre voyagiste « haut de gamme » avec un SAV aussi pitoyable . Et je ne parle même pas des petits déjeuners et transferts prévus sur nous avons du payer : en attente de remboursement !Les services de cet opérateur dont de plus en plus léger et inopérant sur le terrain, mais le SAV est vraiment le pire qu’on puisse imaginer

Voyage de 11 jours à NYC et Miami qui s'est très bien déroulé, conformément au programme établi avec la très efficace Tiphanie.Budget raisonnable eu égard aux prestations sur place, transferts impeccables, no stress" in situ.Bref

Super expérience en Tanzanie pour un safari en famille. Les échanges avec notre conseille Étienne se sont très bien passés il a toujours été de bon conseil, tout était très bien organisé.Je recommande vivement Marco Vasco. Merci encore ça restera un magnifique souvenir!

Tout simplement merveilleux.Pour notre premier voyage, nous avons choisi le Japon. Beaucoup d’appréhension, mais surtout le rêve d’une vie qui se concrétise grâce au professionnalisme de toute l’équipe Marco Vasco, et particulièrement à Emeline qui a su répondre à nos attentes avec un grand sens de l’écoute, de clarté et une imagination débordante pour nous faire sortir des « sentiers battus » .Un grand merci pour tout.

Après un échange téléphonique qui s'était bien passé, première relance par mail pas de réponse, 2ème mail pas de réponse ...Pour une demande de voyage faite début juin, à ce jour fin septembre aucune nouvelle.apparemment une entreprise qui n'a pas envie de travailler.Du coup Pour notre voyage de fin d'année on s'est débrouillé tout seul.

Voyage familial (2 adultes 2 enfants de 4 ans et 2 ans) effectué en Californie, une super expérience de A à Z ! Tout était compris, location de voitures, siège bébé, rehausseur, vols, hôtels... Cerise sur le gâteau : les places pour Universal Studio à Los Angeles et la visite de la baie de San Francisco et leurs baleines et autres animaux marins. Le suivi de Rachel a été parfait, elle maîtrise son sujet de bout en bout. Merci Marco Vasco et encore merci Rachel!

Charlie nous a concocté un voyage aux petits oignons" destination lesantipodes "Nouvelle Calédonie" .Charlie a été à notre écoute et très serviableRoselyne et Frédéric"

J'ai réservé un séjour sur mesure" aux Etats Unis. Nous étions 5

J’en suis à mon second voyage avec Marco Vasco. Dans les deux cas, j’ai fait un voyage merveilleux.La première fois j’ai emmené mes quatre petits enfants au Canada. J’avais des exigences quant à la tranquillité et la sécurité. L’agence a assumé et nous avons fait un très beau et bon voyage. La seconde fois, je voulais aller voir l’un de mes petits enfants en Australie. Mon interlocuteur m’a écouté et il m’a concocté un séjour extraordinaire. Allant jusqu’à me trouver un hôtel à deux rues du logement de mon petit fils.Merci Julie, merci Charlie et merci Marco Vasco