Avis Location Voiture - Clichy

Location professionnelle : disponibilité et écoute des 2 hommes associés qui tiennent l’agence incroyables !L’un m’a même ramené au garage où était mon véhicule en réparation :25min de marche évitées !!Je recommande sincèrement cette agence

Excellente expérience client !Accueil chaleureux, sourire, écoute et adaptabilité de l'équipe aux demandes spécifiques.Voiture en très bon état.Un grand merci à William :)

Je loue une voiture sur le site d'Avis qui propose des offres Jeunes conducteurs, et me demande de certifier que j'ai plus de 30 ans. Je choisis une voiture et débourse 400 euros pour ma location. J'arrive le jour J à l'agence de Clichy et on m'annonce que je ne peux pas prendre le véhicule loué car je n'ai pas un an de permis. Je précise que le site est mal fait et qu'il serait judicieux de rajouter une case concernant l'ancienneté de permis en plus de l'âge. Je suppose que l'agence va procéder au remboursement mais non, les personnes sur place m'indiquent qu'il m'appartient d'appeler un numero pour demander le remboursement et qu'ils ne peuvent pas le faire de leur côté et ne connaissent pas la marche à suivre ! J'appelle le numero en question en fin de journée après avoir loué un autre vehicule chez Ada et tombe sur un robot. Pensant à un robot pour orienter ma demande avant de parler à un être humain, je demande annulation" et on m'annonce que ma réservation est annulée sans pouvoir préciser les circonstances. J'appelle le service client et fini par avoir un être humain après 5 tentatives

Vraiment ravie d'avoir choisi Avis et cette agence en particulier. L'accueil y est souriant et professionnel et les tarifs compétitifs. De plus, c'est un véhicule hybride qui m'a été loué, propre et en excellent état dont j'ai pu prendre possession sur le champ.En cas de besoin, je choisirai de nouveau ce loueur dont je n'ai eu... qu'à me louer !

Employés de cette agence serviables, efficaces et gentils. A très bientôt.

Super acceuil pour une première location de voiture et un retour d'une autre agence. Staff agréable et amical. Je recommande. Amitiés

excellente agence! accueil au top! toujours souriantrapide et efficacevoiture toujours nickeljamais de mauvaise surpriseje recommande a 1000%

Toujours au service du client depuis des années que je viens..william et sam vous êtes au top

Attention arnaque ! A fuir !Nous avons loué une voiture en tant que jeune conducteur, arrivé sur place : impossible car moins d’1 an de permis. Outre le désagrément d’une annulation de dernière minute de leur part, nous avons exiger un remboursement. Impossible de le faire en agence, il faut appeler un numéro PAYANT, pas d’autres alternatives proposés. Nous tombons sur un robot avec impossibilité de joindre un humain, de désespoir nous avons rempli les étapes de l’annulation.Le lendemain nous arrivons enfin à joindre un être humain; il nous promet un remboursement dans les 10 jours face au spécificité de notre situation.Au final nous apprenons 10 jours plus tard que c’était un nouveau mensonge et que le remboursement n’aura jamais lieu, une arnaque bien rodée, méfiez vous !Comment se fait il que nous ne soyons pas remboursé alors que l’annulation est de votre fait ? (Site ne précisant pas que la location est impossible avec moins d’1 an de permis)Pourquoi nous a t’on mentit en disant que le remboursement aurait bien lieu pour apprendre qu’en fait non 10 jours plus tard ?Pourquoi prélever l’ensemble de la somme alors que nous n’avons jamais disposé de la voiture ?C’est scandaleux, n’allez jamais dans ces agences.

Super agence , comme à l’habitude le personnel est très professionnel et d’une très grande gentillesse .J’ai loué une Ds7 crossback neuve , la qualité était au rendez-vous .Merci encore .