Ducati Bordeaux

je tiens à remercier le jeune homme qui s'occupe des pièces détachées Thomas" pour sa politesse sa bonne humeur sa patiente son écoute réactivité et bienveillance

In March I was on holiday in France and was keen to see the new Ducati Diavel V4.I called at Bordeaux Ducati and one of the bike salesman very kindly brought their demonstrator out from the workshop for me to view and sit on.He obviously wasn't going to be making a sale that day, but he was very helpful and I was very grateful.I've now bought my own V4.

Bon accueil..beau local ce sera mieux après les travaux

Vend des motos avec des butées de direction cassée. Vérifiez bien votre moto avant d’effectuer votre achat!Madame, pour répondre à votre message, une butée ne se casse pas toute seule comme ca, donc admettons qu’il y a eu une chute, une butée du même côté peut se casser, mais de l’autre côté où est le rapport ??? Madame, la moto actuelle streetfighter v2 en démonstration chez vous à Bordeaux a bien une butée cassée. Et je vous l’ai signalé et vous l’avez vu. Vous vendez donc bien des motos avec des butées cassées. Et les clients peuvent d’eux même aller vérifier sur place!Comment une butée peut se casser comme cela surtout sur une moto neuve qui a moins d’un an ?Mieux vaut admettre parfois un défaut et prévenir ses clients plutôt que d’insister sur ses torts.A bon entendeur!

Je tiens à souligner publiquement le sérieux et la rapidité de l'équipe Après Vente et de J-C en particulier. Ce dernier a eu la gentillesse de prendre ma Moto rapidement afin de régler un problème de vibration que je ressentais dans le guidon. Équilibrage refait en moins de 1h, ma moto est transformée. Merci à toute l'équipe de Bordeaux, vous êtes de vrais pro !

J'avais eu une mauvaise impression avec une vendeuseIl y a plus de 6 moisD'ailleurs j'ai préféré acheter la panigale, le même jour, chez un autre pro. de la régionj'étais resté sur une mauvaise impressionJusqu'a que j'y retourne pour entretenir la motoremplacement de pneu, kit chaîneAchat d'une petite pièce, etc ...bien accueillie par le personnelParticulièrement le chef d'atelier qui à toujours était très pro.Il explique clairement ce qui va être effectué, le devis est détailléPas de mauvaises surprises après travaux

BonjourSuite au vol de ma 1200gsa cet été, je tenais à élargir mon choix de renouvellement.J’ai pris rdv pour un essai samedi à 10h. 3 appels pour avoir une personne.On arrive avec mon épouse à 9h45. Des gens dehors en train de discuter, maillot ducati … travaillent ils ici ? Pas de bonjour pas de parole… à l’intérieure 4 employés passent, le 4 eme nous demande si on a besoin … oui on a rdv il est 9h55… je previens mon collegue qui n’est pas là… on attend et vers 10h on croise une mouvelle tête qui à son 2eme passage nous demande si c’est pour un tennis!Ah oui vous avez rdv… permis cheque de caution… mon épouse peut s’assoir, moi je reste debout son casque et son blouson sur la deuxième chaise… aucune question sur nos envies, nos besoins … on a essayé la v4 rally à 33k€…Passez votre chemin… ils vous en restent un immense…

Mon avis est mitigé car j'adore cette marque et forcément comme je suis client depuis longtemps on m'accueille correctement.Perso je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit avec cette concession.En m’efforçant d’être objectif je dirais que ca manque un peu de chaleur ce n'est pas incompatible avec une marque premium.Offrir un café à ses clients n'impacterait pas trop les marges et donnerait un peu de convivialité.Même si cela n'est pas lié à la concession, je trouve aussi dommage que la marque n'ait pas développé un département classic avec ces anciens modèles un peu comme Porsche le fait.

En road trip moto, et de passage sur Bordeaux, je me suis arrêté à la concession. Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide pour un entretien de la chaîne. Vraiment merci à toute l'équipe, vous êtes top. Un motard de Tours.

Accueil, professionnalisme, écoute et passion... même pour dépanner une panne stupide le samedi sur mon vieux M900. Merci à toute l'équipeStéphane

1ere expérience chez Ducati pour la révision d’un Diavel.J’y ai trouvé de l’écoute , de la pédagogie et vous prenez le temps d’expliquer les différentes interventions. Merci à la réception et au technicien qui a travaillé dessus.