Compagnie Oceane

24 minutes d'attente au téléphone pour un échange de billets... pour finalement abandonner faute d'interlocuteur. Franchement vous vous moquez du monde, un échange en ligne devrait être possible. Tout est fait pour décourager l'échange et provoquer la perte des billets. A revoir très rapidement.

Ce mardi 28 juin le bateau de 9h30 est parti avec 20 minutes de retard et au retour il est arrivé à Lorient à 18h45 heure à laquelle il devait repartir sur Groix où l'arrivée s'est faite à 20h soit 30 minutes de retard . Si à Groix le bus ctrl attendait les passagers ce ne fut pas le cas à Lorient . Aucune annonce excusant ce retard n'a été faite, tant pis pour ceux qui ratent leur train ou rdv chez le médecin . Aucun respect du client malgré un tarif relativement élevé .

Personnel peu sympathique horaires à rallonge

Nous avions pris l'un de leurs bateaux pour nous rendre à Belle-Île-en-Mer. La traversée fut calme, le bateau était propre. Petit bémol pour le retour il faisait extrêmement chaud et le distributeur à boissons était en panne sur le bateau. Les plans de l'île disponible sur le bateau nous ont permis de préparer pendant la traversée notre itinéraire pour la visiter.

Au lieu de déjouer les avis négatifs , soyez professionnels et respectueux. Faites le job.

Quel que soit l'abonnement qu'on prend il y a toujours quelque chose qui ne va pas, un prétexte pour repasser à la caisse...Le personnel au guichet n'a aucune envie de trouver des solutions. Si vous ne passez pas la voiture je vous conseille la compagnie concurrente...

Nous avions pris l'un de leurs bateaux pour nous rendre à Belle-Île-en-Mer. La traversée du matin fut calme et agréable. Très gros bémol pour le retour le soir, l'équipage a laissé embarqué une personne en état d'ébriété et pendant tout le trajet retour cette personne a insulté tout le monde.Compagnie vraiment a ne pas prendre.Après avoir fait une réclamation au sein de cette compagnie, cette dernière m'a dit que cette personne avait été reconduit par la gendarmerie mais quelle sécurité pour les passagers une fois embarqué. C'est inadmissible et honteux de traiter ses passagers d'une telle sorte.A éviter