Croquetteland.com

Très bons produits livraison toujours assurée dans de bonnes conditions et de bons délais, en ce qui concerne les prix ça reste très interessant, je recommande vivement, jamais déçue

Voilà ma commande de croquettes pour chats passée ! , l’applicatif est aisé et facile et la livraison très rapide et bien suivi. Parfait pour moi.

Entreprise a éviter car malhonnête et ne respecte pas ses clients. Je commande de la pâtée et un paquet de croquettes de 4kg pour mon chat, je reçois un colis contenant uniquement la pâtée avec un poids de 2.04 kg indiqué sur l'étiquette du transporteur. Je contacte leur service client par téléphone (délocalisé) en leur expliquant qu'il me manque le paquet de 4kg et on m'affirme que je l'ai bien reçu et la personne insinue au téléphone que j'essaye de les voler... Je lui explique donc qu'il est impossible de faire entrer un paquet de 4kg dans un colis pesé à 2.04kg et je leur envoie également des photos de la commande pour leur prouver que même dans le carton, il n'y aurait pas eu la place. Après plusieurs jours d'attente et 3 mails, on me répond que je serais remboursé de l'article mais que j'aurai pu faire attention lors de la réception de mon colis...

Attention à la remballe"

Commande passée le 11/07 en express pour une livraison le 13/07 affichée sur le site, bilan : c'est des incompétents à l'état pur ma commande est partie 24h après et sera livrée le 17/07, c'était ma première commande et la dernière, service client et site à fuir......

Très bon site pour mes bb chats .De bons produits moins cher qu' ailleurs,surtout les produits d hygiène et la livraison est rapide .je recommande .....

Les 2 boîtes de friandises sont conforment à ce que j’ai commandé, par contre j’avais pris en plus un jarret de cerf, dont la description indique ces dimensions : 33,5 cm de longueur sur 18 cm de largeur et 22 cm de hauteur…Qu’elle ne fut pas ma surprise quand j’ai découvert la taille presque ridicule de cette friandise à mâcher que j’ai payé près de 10 euros !! Quand j’essaie de retrouver le produit commandé, le prix a augmenté de 2 euros en indiquant une « réduction » avec un prix d’origine à 16 euros… et évidemment impossible d’avoir le détail du poids dans ma commande concernant cet article..très moyen… la description de cet article est trompeuse. Pour nous, propriétaire de chiens aimant ces friandises à mastication, la taille de ce qu’on l’on achète est très importante, surtout quand on voit le prix !

Dommage que je ne peux pas mettre aucune etoileCliente depuis plusieurs années ma dernière commande est une catastropheColis arrivé avec carton intact mais surprise à l'ouverture de celui ci . Un sac sur 3 des croquettes commandées arrive éventré aucune protection à l'intérieur du cartonAprès avoir contacté croquetteland le jour même de la réception je fais la démarche conseillée par leurs services ( mail avec photos du désagrément)15 jours après silence total de leur part.Je les recontacte pour m'entendre dire qu'il ne peuvent traiter le problème il leur manque la photo du dessous du carton alors que celle ci leur a été envoyée le jour de la réception.Quel manque de sérieux .Je ne commanderai plus sur ce site

Satisfaite de ma commande Le site est clair et grand choix de produits etLa livraison est rapideJe recommande

Nous sommes le 26 mai et toujours pas reçu ma commande du 15 mai, j'en déduis qu'avec le weekend de pentecôte, ma commande va, au mieux prendre 22 jours !! 22 jours pour envoyer des croquettes, c'est carrément se moquer du monde ... Pourtant client depuis 4ans, je vais aller voir ailleurs.Nº de commande : 5000443372

Prix imbattable livraison rapide produit Nikel beaucoup de choix recommande fortement.