Brûlerie du Valois

Accueil formidable et conseils précieux. Une adresse à retenir, un must pour tous les amoureux de thé (j'en suis)!

J'y suis allée pour la 1ere fois jeudi. J'ai adoré. Le personnel est extrêmement sympathique, souriant et sait rester discret. Nous nous étions installées à l'étage avec mon ie, et nous avons pu discuter sans être dérangées (pourtant nous y sommes restées 3 heures). Je recommande et j'y retournerai avec grand plaisir.

Mon compagnon et moi avons adoré. Le décor, le personnel, tout était super. Mention spéciale au muffin tout chocolat qui était délicieux !

Super salon de thé et magasin une clientèle calme et discrète et un service plus sur parfait, très content de découvrir cette nouvelle adresse je reviendrai !

Petit passage ce matin à la descente du train pour prendre un café en plein cœur de la vielle ville. Il était parfumé doux et fruité et pas cher. L’accueil était sympathique et le salon chaleureux et réconfortant.Ce qui était top c’est que je suis reparti avec le café Sidamo que j’ai dégusté pour en faire à la maison. Pascal le patron m’a tout expliqué sur son savoir-faire de torréfaction.Je recommande !

Un lieu à découvrir absolument : une véritable caverne d'Ali Baba ! Accueil très agréable et salon de thé à l'étage discret et confortable. On trouve une multitude de thés, de cafés et de chocolats de très grande qualité mais également tout ce qui tourne autour : mugs, boules à thé, cafetières.... Des idées cadeaux, des coffrets, des calendriers de l'Avent. La boutique est agréable et le patron est sympathique et commerçant.

Très bon cafés a ses prix très abordables. Un grand choix, de n grains ou moulu sur place et des conseils judicieux ! A recommander...

Je suis cliente depuis....je ne compte plus ;)un réel plaisir des sens entre les thés et les cafés, je suis fan!Un accueil sympathique et un conseil avisé, merci à l'équipe.Nouvelle avis suite à ma visite de décembre....J'étais clientes depuis le début de l'ouverture de la brûlerie. J'ai eu le plaisir de connaître les anciens propriétaires et d'apprécier leur travail et leur bienveillance, ainsi que la qualité de leurs produits tout au long de ces années.Mais là depuis décembre et le changement de propriétaire je suis extrêmement déçue..À peine entrer dans le magasin trois vendeurs vous sautent dessus pour vous demander ce que vous voulez ! une fois c'est suffisant il me semble.Une jeune vendeuse me sert les chocolats en vitrine avec les doigts sans utiliser la pince prévu à cet effet, quand je lui en fais la remarque elle me répond quelque chose d' inaudible et continue, c'est un minimum l'hygiène quand on sert des chocolats ou des produits frais sans emballage,. Je n'avais jamais vu ça avec les anciens propriétaires et les ancienne vendeuses. Je poursuis mes achats et au final on nous presse tellement que l'on oublie de me mettre un de mes produits dans le sac pour le cadeau, grosse déception à l'ouverture du paquet. Je précise qu'il n'était pas possible pour moi de le voir avant puisque le paquet était un simple sac kraft fermé sans transparence difficile de voir...Bref, c'est la fin pour moi d'une longue histoire, c'est dommage car il ne reste qu'une des vendeuses de l'ancienne équipe qui a toujours été de bons conseils, souriante et agréable avec chacun et chacune, à chaque venue c'était un peu comme si nous arrivions chez des amis pour boire un thé faire quelques achats,mais c'est fini. La magie de ce lieu n'est plus là et je ne pense ne pas être la seule à le regretter. Une nouvelle équipe de vendeur qui ne connaît pas les produits et qui n'a pas compris le sens même de l'accueil de la clientèle, la disponibilité et les conseils avisés fidélise les clients il me semble.Personnellement je venais pour la qualité des produits qui est toujours là mais aussi pour le bon accueil. Pour ce qui me concerne l'un ne va pas sans l'autre.

Découvrant pour la 1er fois Angoulême avec des amis, je décide de m'arrêter à ce salon de thé, malheureusement je ne peux pas appeler cette endroit salon de thé". J'ai pris un thé qui était odieux en goût

J'achète mon café dans cette brulerie. Il est excellent. Le service est parfait. Je reçois mon colis très rapidement. C'est un super partenaire et toute mon équipe est ravi.