Peugeot La Richardais Courtois Automobiles

Je suis rentré dans l'agence cette après midiDeux messieurs ds le hall aucun bonjour. Bref je suis resté 1/4 d'heures aucun vendeur. Ok je suis reparti comme j'étais venu !!!!! Dommage j'étais intéressé par 2008 c'est pas grave j'irai ailleurs

A fuir.Suite à un défaut particulier sur mon véhicule, j'obtiens en contactant le service clientèle de Peugeot une prise en charge des réparations.La conseillère clientèle me donne un numéro de dossier à donner en concession et m'assure qu'il n'y aura pas de soucis.Je suis donc soulagé et prends rdv au garage Peugeot de La Richardais pour effectuer la réparation.Et là débutent les problèmes :- la personne de l'accueil veut que je règle les réparations et que je me fasse rembourser par la suite.Je contacte le service clientèle devant lui qui me déconseille de faire un chèque car ce n'est pas la procédure.Le service clientèle me confirme par mail dans la foulée :votre devis étant couvert à 100% vous n'avez rien à avancer. Notre participation est faite directement au réparateur."- du coup la personne veut que je lui fasse un chèque qu'elle n'encaissera pas. Bref que je fasse un chèque de caution pour récupérer mon propre véhicule !Je reste courtois et leur dis que je leur laisse ma voiture et que je viendrai la reprendre dans 4 jours. Je me débrouillerai 4 jours de plus sans ma voiture pour aller au travail et emmener mes filles à l'école...- 4 jours après

Un revendeur à éviter absolument. Un unique avis: Fuyez! Je déconseille le groupe courtois, une très mauvaise expérience, des commerciaux menteurs peu disponibles, des voitures ne répondant pas aux descriptifs, des promesses d’appels non tenues. 172813Aucun service, aucune prestation, un revendeur catastrophique. D’autres commentaires disent la même chose, ils sont malheureusement vrais.

Très bon accueil, le vendeur est fort sympathique et très à l'écoute. La transaction s'est très bien déroulée. Je recommande !

Fuyez …J’ai réalisé il y a maintenant 2 ans l’achat d’une peugeot 308 d’occasion dans ce garage.Le commercial m’a menti sur les travaux réalisé avant la vente, 8 mois plus tard juste après la garantie, le groupe clime ne fonctionne plus et entraîne des réparations s’élevant à + de 1000€.Puis à peine au bout d’un an d’utilisation, défaut moteur, la voiture n’a plus de puissance, après de nombreux diagnostics, il faut faire des réparations s’élevant à + de 3000€ car le kit de distribution que le vendeur m’avait assuré neuf est à remplacer. Sans parler de l’electrovanne d’huile, la pompe haute pression essence qui ont donc été endommagé.On peut conclure que :Une fois la voiture achetée, adieu le SAV, Pas de prise en charge de leur part, pas de renseignement, pas de geste.Un responsable des ventes qui clairement me dit que ce n’est pas son problème.Des commerciaux qui mentent, pas de SAV … Combo gagnant, n’achetez rien chez eux.

Arrivée en catastrophe sans rdv car plus de feux avant droit.Équipe sympa, pro, pas d'attente, et ils ont même vérifier une autre pièce (retour d'usine) !Gestes barrières respectésJe recommande

Ce garage est à fuir.J'ai une Peugeot 206 CC Rolland Garros. Le 14 octobre 2021 j'ai fait faire une réparation d'un joint défaillant au niveau de l'antenne radio. Au cours de cette réparation la personne a cassé une pièce au niveau du rétroviseur. Heureusement que j'étais à côté car il me semble que sans ma présence cette dégradation aurait été passé sous silence.Bref. J'ai demandé à ce que la pièce soit remplacée puisque c'était de leur faute. Après avoir regardé sur un livre référence le réceptionniste (pas très agréable) a vu que la pièce neuve coûtait 45€. Première réponse surprenante du réceptionniste je vais essayer d'avoir la pièce d'occasion. Je vais voir avec des casses s'ils ont la pièce". Cette réponse me semble un peu hallucinante. Proposer de l'occasion d'une casse alors que le client n'est pas responsable de la dégradation!!!!Après 3 semaines je me suis présenté à la réception pour avoir des nouvelles. Réponse "j'attends les réponses des casses. Ils ne m'ont pas rappelé".J'y suis retourné 3 fois. Le réceptionniste est toujours aussi accueillant et les "casses" ne l'ont toujours pas rappelé. Aujourd'hui 23 février 2022

Accueil sympathique, réparation rapide, tarif programmé par Peugeot donc sans surprise, appel téléphonique quand la réparation est terminée. Tout ceci vaut bien un 5 étoiles.

Mon voyant d'huile s'est allumé pendant mes vacances. Ils m'ont gentiment rajouté de l'huile pour continuer ma route. Encore merci.

Excellent accueil par madline gouablin. Avant d'être commerciale, elle est conseillère et ça c'est vraiement génial.Elle n'est pas la pour vous prendre en otage" et vous pousser à signé un bon de commande mais va vous questionner et comprendre les attentes de votre potentiel nouveau véhicule.Une fois toutes les questions posées