Twenty Campus Villejuif Héloïse - Résidence étudiante

Un service déplorable offert pour les étudiants résidents.Vraiment, pas du tout recommandé aux nouveaux. Nous payons un loyer avec une charge forfaitaire supplémentaire (50 euros) qu'ils appellent para-hôtelière"

J’ai vécu un an et demi dans cette résidence. Pour ma part il s’agissait de mon tout premier logement étudiant et j’en garde une bonne expérience.Alors certes il y a eu quelques pépins concernant les services que l’on paye et donc que l’on nous doit ; je pense notamment au réseau internet qui tombe parfois en panne et aux machines de la salle de musculation qui sont totalement dégradées voire inutilisables.Mais je ne peux occulter dans ma notation, le professionnalisme, la sympathie et la gentillesse du régisseur, M.Yahia, c’est à lui que les 5 étoiles sont adressées.

Conditions locative déplorable :- arnaque du service ouverture compteur d'électricité, je me retrouve sans chauffage ni plaque de cuisson en plein hiver.- porte de parking cassé pendant des mois donc obligé prendre le transport alors que je paye une place de parking.- ou vous promet des logements rénovés alors qu'ils le sont à moitié rénové seulement.professionnel de l'encaissement mais ensuite vous allez souffrir, on m'a déconsigné Twenty campus avant que signe mon contrat mais j'ai loué comme à cause du besoin et maintenant je le regrette

J'ai habité dans le même appartement de 2017 à 2021 et je peux affirmer que cette résidence se démarque des autres. C'est avec un pincement au cœur que je l'ai quitté.Déjà, le régisseur est génial. Il a toujours été présent en cas de soucis et est se rend disponible en cas de besoin.Ensuite, les transports en commun sont accessibles, il faut compter environ 10 minutes pour se rendre à une station de métro, pareil pour faire ses courses (Du moins pour aller au Casino, sinon il faut compter 15 minutes en moyenne pour aller au Auchan du Okabe, qui propose plus de choix).Les appartements sont bien conçus : kitchenette, des espaces de rangements pour y mettre ses affaires, bureau suffisamment grand pour y mettre 2 écrans d'ordinateurs etc ... A la limite, j'ai juste eu besoin d'une étagère en plus pour y mettre mes vêtements !Bon, après, il y a la question d'internet. Pendant une partie de mon séjour, Wifirst était une véritable catastrophe. Au moment où je l'ai quitté, le réseau était meilleur. Si avoir 7 Mbps n'est pas suffisant pour vous, vous pouvez toujours souscrire à une offre chez un autre fournisseur d'accès. En tout cas, la connexion ne m'a jamais empêchée de passer des appels Teams (Sauf quand il n'y avait plus de réseau).Comparée aux autres résidences, je dirai que celle-ci est beaucoup plus accueillante, surtout si c'est la première fois que vous habitez seul(e). Le ménage, internet et la salle de sport sont également compris dans le prix de la location des appartements (Ce qui n'est pas le cas de partout) et il y a suffisamment de bons restaurants dans les alentours pour vous faire plaisir.

N’Y METTEZ PAS LES PIEDS ! Publicité mensongère !! Les services ne sont pas respectés : pas d’internet, aucun moyen de les contacter, application qui ne fonctionne pas. On m’a rendu mon appartement encore pleins de moissisures alors qu’on m’a fait déménagé 1 semaine pour s’en occuper et faire des rénovations. Mes affaires ont été volées, mes meubles abîmés malgré que j’ai filmé TOUS MES MEUBLES. Nourriture volée, certains ont perdu de la vaisselle, on s’est servi dans mes placards ! J’ai du jeter des affaires + appartement laisser porter grande ouverte pendant plusieurs heures avec mes affaires à l’intérieur (le régisseur de la résidence m’avais informé moi et tous les autres résidents qu’on pouvait laisser des affaires dans l’appartement sans aucun soucis tout serait fermé et mis au milieu de la pièce sur le lit et que les ouvriers y ferait attention). J’ai du courir après les ouvriers pour pouvoir récupérer mon appartement le jour même ou je devais re emménager: je n’avais pas de frigo, de micro onde, de radiateurs, de plaque de cuisson ou de matelas.Aujourd’hui, pas d’internet depuis 1 semaine, rien ne bouge, tout le monde essaie d’appeler mais aucune nouvelle. On n’arrive pas à avoir le sergic qui gère les résidences twenty-campus. C’est inacceptable pour des étudiants. On fait comment exactement pour travailler ? Les résidences est si bien faite qu’on ne capte pas la 4G dans les apparts donc partage de connexion impossible. Ce n’est pas la 1ere fois que ce genre d’incidents ce produit. Donc on fait comment ? J’ai des partiels, je ne peux pas accéder à des éléments de cours je fais comment pour réviser ????Si vous voyez ça pendant que vous cherchez un appartement, FUYEZ, ça vous évitera des heures passées à vous plaindre sans que rien ne bouge. C’est invivable croyez moi.

J'ai tout payé sur site, après il n y'avait plus de nouvelles de votre part!Est ce que je vais avoir ce logement ce vendredi comme vous m'avez dit ou non? Je vous appelle chaque jour et j'ai vous ai deja contacté sur les réseaux sociaux mais toujours pas de réponse de votre part!Avant de réserver ce logement c'était tellement facile de vous joindre mais maintenant non!!

Twenty campus, un vrai cirque. Des gens incompétents, des studios pas prêts, des travaux en cours, des étudiant sans eau chaude, aucun contact a twenty campus (je ne parle pas du gardien qui fait ce qu'il peux). Impossible d avoir quelqu'un au téléphone, par contre pour encaisser et facturer des services non présent sur le site, ce sont les plus fortRéception de studio sans électricité (en ayant payer d'avance), l'acces aux machines de la buanderie (machines a laver) uniquement par pièce !!! en ayant payer un abonnement par mois pour son utlisation.le studio sans porte de salle de bain !!! un comble. 30 jours de relance, personne pour nous contacter.Une mascarade, avec des clowns a la tête. Je pense que les employés de twenty campus n ont pas d enfants.... Inadmissible....

Cela fait maintenant 3 mois que j'essaie de rentrer en contact avec vous sans aucune réponse après plus de 30 appels passés sur vos horaires où vous êtes censés être joignant je n'ai jamais été recontactée et personne n'a jamais décroché, j'ai du contacter la gardienne d'une structure pour avoir une adresse mail à laquelle j'ai envoyé ma demande et qui m'a répondu automatiquement dans avoir lu ma requête. Et avant que vous ne le suggériez oui j'ai déjà déposé un dossier sur votre site cependant il y a des pièces justificatives que je ne peux pas déposer sur la plate-forme, ce que j'ai expliqué et détaillé dans mon mail.

Je mets 1 étoile car il n'en existe pas de négatives.J'ai passé plus de 8 mois dans cette résidence et franchement passez votre chemin. Car en plus de ne pas respecter ses engagements on est soumis à plusieurs entourloupes de toutes sortes.Entre le loyer qui augmente, le régisseur toujours absent et qui ne sert VRAIMENT à rien en plus de rejeter la faute sur l'administration, les machines qui ne fonctionnent pas, le petit déj dégueulasse, aucune activité mais surtout le réseau et la connexion nulle qui est en panne 20j/30 par mois.Pour finir en beauté je me suis fais dépouillé en partant de la résidence en me faisant facturer 150 euros le lavage de la literie alors que je l'avais fais malgré tous mes signalements. (On m'a rendu la caution 3 mois après la sortie sans même me dédommager)Je vis maintenant en colocation bien loin de cet enfer, malgré la somme extorquée je suis infiniment plus heureux.Suivez mon conseil, vraiment, si je ne le pensais pas je n'aurais pas écris ce pavé. J'aurais voulu voir ce commentaire à l'époque.Fuyez vite et loin""