GrandOptical

Magasin très propre, personnel très accueillant. Merci à Julien qui nous a très bien conseillé. Très pro et super aimable.

La prise en charge a été immédiate,le sourire,la compréhension de mon besoin, le suivi impeccable.le personnel est top

Expérience exceptionnelle chez Grand Optical BalmaBonjour à tous,Je souhaitais partager mon expérience avec vous. Cela fait maintenant plus de 6 ans que je suis client chez Grand Optical, et je dois dire que l'équipe ne cesse de m'impressionner.Aujourd'hui, j'ai rencontré un petit souci avec une paire de lunettes qui n'était malheureusement plus sous garantie. Cependant, je tiens à saluer le professionnalisme de Julien et Pauline. Leur accueil chaleureux et leur expertise m'ont véritablement épaté. Non seulement ils ont pris le temps de comprendre mon problème, mais ils ont également réussi à redresser ma monture qui était dans un état plutôt précaire. Même avec un risque élevé de casse, ils ont su relever le défi et ma monture est désormais comme neuve.Je ne peux que vous recommander cet opticien. L'équipe chez Grand Optical est réellement dévouée à sa clientèle, et cela se ressent à chaque visite. Plus que jamais, je suis convaincu que je suis entre de bonnes mains avec eux.Un grand merci encore à Julien et Pauline pour leur excellent travail et leur sens du service.

Julien est un professionnel de grande compétence, aimable et a l'écoute. Pour le renouvellement de ma monture de vue , je le feraisavec GrandOptical avec toute confiance

Malgré un très bon accueil d'une salariée, je suis déçue de cette enseigne. Ils se sont trompés dans mon dossier et en plus ils l'ont perdu. J'ai dû payer la part normalement pris en charge par la mutuelle sinon je repartais sans mes lunettes.

C'est dommage pour un magasin de galerie marchande de n'avoir qu'une seule employée en ce vendredi matin .Je mets une étoile non pas pour le manque de professionnalisme de cette employée mais de l'entreprise même. Elle m'a proposé un rendez vous mais je suis de passage. Comme je lui ai dit il y a d'autres opticiens donc j'irais ailleurs.Pourtant j'avais trouvé une lunette qui me plaisait ....Courage à elle car en même temps que moi elle gérait 3 clients.

Je Je recommande , les filles sont très gentils à l'écoute,en plus ils m'ont réparer mes lunettes gratuitement c'est top. MERCI

Mon expérience avec GrandOptical du centre commercial de Toulouse Gramont est très positive.Depuis mon appel pour connaître la disponibilité d'une monture qui m'a été réservée puis l'accueil agréable, les explications claires, et enfin l'accompagnement sérieux dans le choix des verres adaptés à mes besoins et moyens.La qualité de service est au rendez-vous, la satisfaction client également.Je recommande.

J'ai pu être servi par Julien qui a su être de très bons conseils. C'est une personne très attentive aux besoins de ses clients.Merci Monsieur de votre gentillesse et de votre professionnalisme.