Bricomarché Dourdan

Personnels incompétents, versions différentes selon les vendeurs, un coup le retour est ok contre avoir, un autre non au final on se retrouve avec 3 paquets de parquets neufs sans aucune utilité, et une somme d’argent jeté par la fenêtre. Aucune solution de proposer.Il serai bien de former TOUS vos personnels avant de les laisser seul. La prochaine fois nous irons dans une autre enseigne même si celle ci est plus loin!

bonjour je suis venue ce samedi 19/08/23 avec mon oncle de 76 ans, chercher des liteaux, nous avions avant de venir prit la peine de téléphoner pour demander s'il y avait ce dont nous avions besoin, on nous a assuré que oui, arrivés sur place nous constatons un tas de liteaux pourris vraiment, voir arqués par des années passées sous la pluie, mais pas le choix le chantier étant à l'arrêt je prends 3 liteaux et demande au vendeur de nous faire un prix vu l'état catastrophique ce qu'il fit ( arrivés sur le chantier les liteaux étaient inutilisables de l'avis de notre couvreur nous avons du les jeter super) mais le plus grave très grave même ( non assistance à personne fragile) c'est que au contact d'un des liteaux pourrit, noir même mon oncle s'est mis à avoir une très forte quinte de toux, il se pose deux minutes rien n'y fait ( sous les yeux du vendeur qui à un strabisme) mon oncle se dirige dehors pour prendre l'air et mieux respirer, mais il tousse de plus belle, je demande de suite un verre d'eau, accrochez vous ! la réponse du vendeur est désolé nous n'avons pas cela ici" et il s'en va laissant mon oncle toussant de plus belle

Je confirme, c’est très cher, de mauvaise qualité, personnel zéro, sav inexistant

J'ai acheté une recharge pour le coupe bordure, on m'a conseillé un produit, finalement il ne correspondait pas. Je l'ai rapporté et il ne propose qu'un avoir, j'ai repris une autre recharge un peu plus chère malheureusement ça ne correspond pas non plus... J'ai du garder un produit qui ne correspond pas...

On ne trouve pas toujours ce dont on a besoinDommage ils n'ont aucune concurrence et mes vendeurs ne sont pas toujours disponibles

A fuir!!!Acheté tondeuse chez eux ne peuvent pas réparer la roue pourtant spécifié lors de l achat que le SAV était suiviNous n achèteront plus rien chez eux

Seul magasin de bricolage des alentours, sinon Weldom à Etampes ou Bricorama à Rambouillet.Les vendeurs préfèrent se cacher au lieu de renseigner, préfèrent discuter entre eux que s’occuper des clients…Il y a un achalandage anarchique, des produits souvent plus chers qu’ailleurs. Mais quel bonheur d’être mal servi, ou mal accueilli par des personnes qui sentent l’alcool à 16:30… Le magasin n’est pas en très bon état, ce qui est fou pour un magasin de bricolage…

Gamme de produits pas très étendue, parfois avec des ruptures et à des prix de dépannage. Pas conseillé pour des commandes importantes.

Expérience catastrophique !Les vendeurs semblant dépassés, je suppose un management désastreux car je n’aime pas m’en prendre directement à eux mais il est généralement le signe qu’au niveau supérieur la gestion du personnel est affreuse !

Ce magasin est au-dessous de toutJamais un prix, il manque toujours ce dont vous avez besoin !Et, quand vous achetez quelque chose de défectueux, rien à faire, ils ne veulent rien entendre.Pour exemple : salon de jardin, sièges fragiles qui ont craqué dans la 1ère journée d'utilisation !! Puis un deuxième qui craqué!! Heureusement personne de blessé !!Nous sommes répartis avec car non repris!! C'est honteux!! 5 jours après la date d'achat!! On marche sur la tête !!Passez votre chemin et trouvez un autre magasin, sérieux!!!!!