Soder chauf

Difficile d'être plus incompétent et pour finir ils ont refusé de terminer l'entretien annuel et la remise en route.Il on été jusqu'a me rembourser mon contrat Annuel.J'ai appelé un autre chauffagiste qui a fait la remise en route.

Je suis très en colère.Nous avons eu plusieurs intervention et le problème n'a jamais été réglé. A cause d'une pièce qui a mis du temps a arriver nous sommes restée plus d'une semaine sans eau chaude . Et a chaque intervention un nouveau problème se déclare et surtout on nous envoie toujours un technicien différents.A mon avis il faudrait chercher ailleurs.

Après trois devis d'installation, l'approche professionnelle et technique de Soderchauf m'a conforté dans mon choix avec eux. Travaux effectués rapidement et proprement. Avec les températures de cette semaine j'ai bien fait de choisir cette société pour l'installation de la climatisation dans ma maison. Merci

Très bonne visite aujourd'hui d'un technicien pour la pose et l'étude d'une pompe à chaleur ; en contrat initialement pour ma chaudière à fioul, les 2 fois où j'ai fait appel à eux, ils ont fait preuve de professionnalisme et d'écoute.A voir par la suite si je transforme le devis que je vais recevoir en facture finale, mais pour l'heure, je n'ai jamais été déçu avec eux.Accueil téléphonique toujours agréable je souligne.

Je me souviens de cette société de plomberie. Mon cas avec eux. Mon chauffe eau à gaz tombe en panne à cause d'une accumulation de calcaire. Je demande une intervention à soder chauf qui avait mon contrat d'entretien. On m'envoie un technicien qui est resté collé au téléphone tous le temps de l'explication sur un autre sujet que le mien. Déjà c'est limite. Ensuite j'explique à ce brave homme le cas et que ce ballon est prévue pour pouvoir le purger avec un acide et ainsi évacuer le surplus de calcaire. On me dit que ce n'est pas possible et qu'il faut changer le ballon à 2 ans pour un très haut de gamme. Je n'acceptes pas et je contactes un vrai plombier qui me fait le nécessaire et mon ballon je l'ai depuis 15 ans sans problème. Autre cas ma belle mère a fait installer une chaudière à condensation par eux qui a pris feu et failli faire bruler sa maison. En clair éviter cette société. Je me demande comment elle fait pour être encore ouverte.

Bonjour, j'ai posé 2 journées inutilement car à chaque fois le technicien ne vient pas pour un entretien chaudière... La 1ère fois j'ai reçu un message vocal dans la journée même en stipulant juste qu'il y avait un souci avec le technicien sans d'autre information à savoir si il se déplace ou pas, j'ai donc rappelé aussitôt mais personne ne répond et même si on laisse un message vocal aucun retour ! La seconde fois encore mieux aucun appel pour me prévenir que j'ai encore perdu ma journée, j'appelle donc en vain et à plusieurs reprises vers 16h00 pour avoir des nouvelles du technicien et je laisse des messages vocaux, des mails, et bien AUCUN RETOUR et toujours pas à ce jour d'ailleurs ! Bref pas professionnel du tout cette entreprise...

Prestations et suivi de qualité, merci à vous pour votre réactivité pour notre ballon ainsi que pour la remise en état de notre partie chauffage.

Ma chaudière très vieille remplacée en urgence . Merci pour votre reactivite. Prix très interessant. Personnel de bin conseil. Je rrecommande

Je n’ai pas de mots pr décrire la colère que j’éprouve dans l’immédiat !Nous venons d’emménager dans une maison à PLAILLY et sur les conseils de ma mère j’ai appelé cette société.Qu’elle ne fut pas mon erreur. Mon mari n’a pas arrêté d’appeler pr que quelqu’un intervienne, nous avons des animaux et des enfants et sommes sans chauffage depuis des semaines.A chaque fois on appelle pr connaître la date d’intervention d’un technicien et toutes les semaines on nous mène en bateau en disant qu’on nous tiendra au courant mais bien sûr cela n’a jamais été fait.La dame qui répond au téléphone prend les gens de haut et n’a aucune empathie mais mon dieu je vous souhaite de rester dans le froid avec vos enfants et de tomber sur une « douceur » dans votre genre.Nous avons appelé à marly la ville, ils passent demain.Encore heureux il existe des gens compétents et HUMAINS.Bon vent et à jamais