Agence immobilière Square Habitat Vienne

Des complices à l’arnaque!On avait loué un studio il y a 3 ans avec un autre agence. Le studio était plutôt sale au moment de l’entrée, un robinet complètement hors service à cause du calcaire que j’ai dû réparer et détartrer moi-même. Entre temps l’appartement change de propriétaire qui change aussi d’agence: Square Habitat. On n’était pas présent au moment des états de lieux quand le nouveau propriétaire à pris possession. A la sortie on a nettoyé pendant une journée entière, les lustres inclus. Résultat: ils nous prennent 120€ pour le nettoyage, 18€ pour refixer des appareilages électriques (il y avait seulement un frigo que on ne fixe pas et le boitier fibre optique était demonté par le menuisier du propriétaire), 18€ pour détartrer le robinet, 18€ et 39,40€ pour des ampoules (toutes les ampoules fonctionnaient bien au moment du sortie), 14,40€ pour un adhésive (on n'a posé aucun adhésive)… On ne parle pas du fait qu’on a du vivre longtemps avec des odeurs d'égouts, une fenêtre qui ne fermait pas et une porte d’entrée dysfonctionnant.Quand on appelle un deuxième fois l’agence pour prendre contact avec leur service location (son numéro ne figure pas sur leur site internet) on se fait engueuler.A fuir.

Un grand MERCI à Jenny au standard qui a été très agréable et très aidante. C’est rare ! donc je me permets de le signaler!

Agence très compétente et extrêmement rapide.Qualité des services au top ainsi que la réactivité des personnes qui y travaillent.Un énorme merci à Chloé ALAIN pour sa gentillesse et son professionnalisme.Je recommande vivement cette agence pour toutes les personnes qui souhaitent avoir une prestation à la hauteur de leurs exigences.

Nous cherchions une location venant de l'étranger et Madame Alain se rendait toujours disponible pour nos divers questions concernant les modalités de location. Les visites étaient bien organisés et le coté administratif très fluide pour l'état des lieux ainsi que d'autres demandes concernant les contrats, nous recommandons vivement en remerciant toute l'équipe pour leur suivi!

J'ai déjà pas mal de locations d'apparts à mon actif, avec différentes agences, et je recommande Square Habitat sans souci : trouver un appartement a été rapide, et surtout, on arrive très facilement à les joindre par mail, ce qui facilite toutes les démarches. La personne qui m'a fait visiter l'appartement était très professionnelle et a su répondre à toutes mes questions. Pour les papiers, pas mal de procédures facilitées par l'usage des signatures numériques, + une plateforme en ligne pour consulter ses docs etc. par la suite.

Horrible expérience, manque d'honnêteté et de respect, vole...J'ai emménagé en janvier 2023 dans un studio meublé de 22 m² situés à Pont-Évêque (38780) pour mes études.Lors de l'état des lieux d'entrer un four est mis à disposition mais pas de micro-onde dont la vitre tellement sale qu'on ne peut pas voir l'intérieur.L'expert de l'état des lieux fait son métier et puis s'en va.Le soir même j'aperçois une grosse fuite situer dans colonne de la douche.L'expert de l'état des lieux ne l'avait pas remarqué donc je préviens directement la propriétaire du logement de cela par message.La propriétaire de ce logement situé à Pont-Evêque étais courtoise mais extrêmement discrète au moment de la fin de la location.J'amène une parenthèse, dans ce logement vous n'avez pas la vue sur vos compteurs d'eau ou d'électricité. Pourtant les compteurs d'électricité et d'eau sont dédiés à la consommation du locataire et doivent être placés à l'intérieur du logement ou dans une zone accessible au locataire.Je devais faire un relever de compteur d'électricité mais je n'ai pas pu le faire.Je vous ai pas encore dévoilé que le problème est arrivé au moment de rendre l'appartement. L'expert de l'état des lieux de sortie n'était pas le même que l'état des lieux d'entrer. Il a donc remarqué que la colonne de douche fuit. J'ai du écrire sur l'état des lieux de sortie que j'avais la preuve en message que la proprio était bien prévenue de ce problème.J'ai du après 1 mois ! Appelé l'agence situer à Vienne pour pouvoir avoir un retour de mon chèque de caution. Une salariée sur deux était aimable et me respectait.Après 2 mois et des vingtièmes échange, de relance, j'ai demandé à être pris au sérieux. Ce n'était pas le cas jusqu'au moment ou j'ai demandé les coordonnés du Directeur secteur PAYS VIENNOIS. J'attendais à être reçu. À être compris, entendu. Je n'ai jamais réussis à avoir cette personne au téléphone, ce directeur m'a envoyé seulement deux mails et sans réponses par la suite. J'ai essayé de joindre la propriétaire pour essayer d'avoir du soutien mais rien. Aucune réponse. Le directeur a justifié de garder la caution entière pour parce, parce qu'ils ont du appeler une entreprise de nettoyage. J'ai demandé une preuve, un reglement avec cette société de nettoyage. Rien, aucune réponse encore. Il justifie la garde de cette caution avec des rayures sur des meubles que je n'ai jamais touchés. J'ai demandé des photos des états des lieux d'entrer et toujours pas de réponse. La qualité et la taille des photos prise par l'expert de l'état des lieux d'entrer ne justifient en rien la garde de la caution entière ou presque...Je suis très déçu de la manière cette expérience s'est passée.S'il vous plait ne faite pas le plaisir à Square habitat mais surtout à cette propriétaire situer à Pont-éveque de vous voler.J'aimerais aussi savoir si c'est 100% légal se que square habitat a fait ?La pire erreur que j'ai faits a été de signer l'état des lieux de sortie, faites très attention à vous.

Arnaque organisée avec le prestataire lors de l'état des lieux de sortie. Etat des lieux d'entrée effectué par Square habitat etpour celui de sortie par un prestaire externe. On vous met en confiance en vous disant que tout est très bien puis le jour de la rétribution de la caution on a la surprise.Facturation sur des choses completement inapropriées à un etat de lieu : un brise vue sur une vitre qui peut etre retiré par exemple. On est proche du vol.Sans compter qui faut verifier le travail de l'agence car le montant restitué était basé sur la moitié d'un mois de loyer. Si on ne verifie pas c'est l'arnaque assurée....De problèmes reguliers de chauffage (poele à granules) et autres détails dans le logement, résolus par le propritaire directement avec qui nous avions une tres bonne relation. L'agence n'a jamais ete capable de s'occuper et resoudre les problèmes.A fuir est un mot legerement approprié pour cette agence.

Je recommande fortement cette agence.Personnel très réactif dans l’ensemble.J’ai appelé pour un tout autre appartement de base et Chloé à su trouver la pépite qu’il me fallait. C’est une personne animée par sont travail qui n’hésite pas à vous relancer plusieurs fois, même après emménagement pour savoir si tout ce passe bien.

Agence très réactive. Chloé a pris en charge notre dossier avec rapidité et professionnalisme. Pleine d'empathie et de gentillesse, elle a su faire preuve d'un professionnalisme et d'une disponibilité non négligeables, notamment vu l'urgence de notre situation, et nous a permis de rapidement trouver un appartement sur Vienne.Je vous recommande vivement cette agence !

Des incompétents et des voleurs, à fuir !!!Mis à part vous prélever des frais, cette agence ne vous sera d'aucune utilité.Nous avons eu un problème avec le poêle à granule qui était l'unique chauffage de la maison et la conseillère n'a pas été capable de trouver quelqu'un pour venir le réparer. Nous avons du nous débrouiller avec le propriétaire qui nous a gentiment prêté un chauffage d'appoint en attendant de recevoir la pièce cassée et de la réparer lui même. Inadmissible de laisser un locataire sans solution en pleine hiver et alors que j'étais enceinte !!!!Sans parler de l'état des lieux de sortie qui a juste été du vol ! Le mandataire a effectué un état des lieux en marquant tout en bon état" mais Square habitat prélève 150€ pour 3 pauvres taches sur des joints et des toilettes entartrés.Et pour finir en beauté