RBC MONTPELLIER - Boutique & Librairie

Accueil attentionné et professionnel. Joli Showroom. Beaucoup de choix

De beaux (et très chers) meubles de qualitéUn concept intéressant mais dommage un ensemble froid et impersonnel.Je cherchai des patères Kartell et le seul conseil que j'ai eu c'est Kartell c'est au 1er étage". Voilà c'est tout ! Après vague

Très beau magasin..produits haut de gamme . Ouverture sur l'art avec des expos

Expérience désolante pour un magasin soit disant de « grand standing ». Plus de 6 mois de retard pour une simple pose de cuisine au format modeste . Une fois, il manque des meubles puis lorsqu’ils sont enfin livrés dans votre salon, ce sont les poseurs qui ne sont pas disponibles, et lorsqu’ils sont disponibles et qu’un rdv est calé, vous bloquez votre matinée mais personne ne vient et personne ne vous prévient ( il y a tjs une bonne raison ) .. puis la pose est mal faite, des objets manquent encore ou bien les portes de placards sont posées à l’envers et vous repartez pour des semaines d’attente car il n’y a pas de poseur et je ne vous parle pas des finitions de très mauvaise qualité . À chaque fois un nouveau poseur qui ne sait pas ce que l’autre a fait et ce qu’il manque ou reste à faire ( j’ai eu l’impression qu’il n’y avait aucune communication ) alors il repart et vous attendez à nouveau des semaines .. Alors, le personnel s’excuse en permanence mais il vous laisse avec vos problèmes et des cartons dans votre salon durant des mois. Et je ne vous parle pas des contrariétés que cela occasionne .. tout ceci pour la modique somme de 22 000 euros .À fuir absolument! Ils ne sont pas spécialisés dans les cuisines et cela se voit . Je regrette vraiment mon choix

Très beau magasin avec une conception originale et beaucoup d’objets sont bien mis en valeur ; mais il y a un problème au niveau du personnel car certaines personnes ne semblent pas intéressé par leur job ; nous avons eu aussi recours au service après-vente pour un problème de lampe et nous avons été très bien renseignés.

Des tarifs pas forcément abordables mais des très belles choses originales dans un lieu design et agréable

Le magasin est superbe, de très belles pièces et un showroom à découvrir.Cependant, la chaleur dans le bâtiment est insupportable, les derniers étages sont étouffants. Dommage pour une enseigne de renommée de ne pas prendre les mesures adéquates pour le confort de ses clients… Nous avons du écourter notre passage!

Excellent contact avec la commerciale RBC, par contre quelle déception sur le service client FERMOB qui se renvoie la balle de service en service et ne propose que le minimum (retoucheur peinture) pour un achat de 4000€ livré rayé. Peut on encore faire confiance au grandes marques française ????

Je tiens spécifiquement à signaler ce produit d'un lit Cododo pour bébé d'une valeur de 700 EUR acheté au magasin.Le bois reste très qualitatif, mais le système de visserie est catastrophique, le pas de vis s'abîme rapidement (sans forcer spécialement), ayant l'habitude de plus de monter des meubles.Je déplore également la qualité de joints plastiques qui sont censés protéger le bois, mais la vis écrase le joint qui se déforme à sa mise en forme.(Photos en pièces jointes)Une personne du service commercial était censé me rappeler, dont je n'ai jamais eu de nouvelles.Je suis content malgré tout du lit, mais ça ne vaut pas le prix que j'y ai mis.Je remercierai uniquement et sincèrement la personne qui nous a accueilli lors de cette achat pour sa convivialité, Agathe.Nous avons été également rappeler pour nous demander si nous reçu un matelas en trop sur la commande qui a été récupéré au magasin et la personne insistait pour savoir si c'était le cas. Un soupçon de moquerie derrière le téléphone.Le reste du personnel a été odieux.De plus, nous voulions acheter dans la foulée, un matelas Factory, mais à notre grande surprise nous faire livrer ce matelas avec des frais de livraison. Je m'en rappelerai et ne suis pas prêt à remettre les pieds dans ce magasin, même pour un centime, c'est la dernière fois.