PQR - Groupe hospitalier Pellegrin - CHU de Bordeaux

Je suis vraiment très en colère, car il est impossible d’avoir un rendez vous dans le service des gastro enterologue pédiatrie. C'est vraiment une honte car mon enfant souffre d'une maladie très rare, mon médecin a essayé à plusieurs reprise d'avoir un rendez vous dans ce service ils ne veulent rien savoir. De plus la secrétaire très désagréable.

Refaire les papiers trois alors que tout est déjà enregistré. Secrétaires du 2 ème inbuvable , celle au rez de chaussée inexistante. Je parle même pas des locaux. Deplorable

Merci au Professeur Lauverjat pour son écoute , sa compréhension , son professionnalisme et son humanité. Il a pris en charge notre fille Justine après un accident et la suit toujours avec autant d'écoute et d'attention .

J’ai eu un rendez-vous pour mon petit garçon. Pour lui faire passer un teste auditif. Malgré que je soie arriver en retard le personnel a pris le temps avec mon fils. Et je remercie Françoise (je ne connaît que son prénom) d’avoir était si simple avec mon petit garçon de nature très timide qui c’est laisser faire pour la suite du rendez-vous. Encore merci à vous.

PQR service Odontologie.J’étais sensé avoir rendez vous le 02 Octobre 2017 mais, le médecin à oublié d’informatiser mon rdv donc au final plus de rendez vous le 2 mais le 9 octobre ! (Je précise que c’était une urgence) et la dame de l’accueil au 3ème étage quand je suis repassé dans la semaine pour apporter une radio que le médecin m’avait demandé de faire qui me dis « je peux rien faire c’est comme ça » donc elle me donne un papier avec écrit la date du nouveau rendez vous et me dit « si vous pouvez pas venir veuillez nous envoyer un mail ».Au final, je ne dors pas les nuits à cause de douleurs horribles. Ils m’ont mis sous je ne sais combien de médicaments, alors je fait comment moi ? Je me gave de médocs pour ne plus avoir mal ? Ces derniers m’achèvent, je travail dans le milieu de la vente alors je fais quoi je vais au travail complètement crevé par les médicaments ? On va sûrement me répondre « c’est comme ça ».Conclusion: Service Incompétent.

si vous voulez vous faire manipuler par des étudiants mal encadré et avoir des problèmes post opératoires allez y ils sont bons qu'a donner des antibiotiques je suis sous antibiotiques depuis des mois, j'ai des envies de vomir des abcsès qui ne partent pas depuis des mois je vais porter plainte si ça continue incapable de prendre en charge correctement et professionnellement

Un traitement qui aurait du durer 2 ans dure plus de 4 ans, 3eme étudiant en orthodontie, eux mêmes on le temps de finir leur études et aucun n’arrive à finir à me resserrer une seule petite dent, avec un relationnel patient - professionnelle de santé catastrophique.

C'est quand même pas possible en 2018 que l'on ne puisse pas avoir un plan de l'hôpital Pellegrin de Bordeaux avec ses différents bâtiments et ses différents services, et lorsque l'on ne pas marcher, et que l'on a rendez vous dans un de ces services...Comment fait on ? Faut-il prendre un taxi à l'extérieur , en supposant que le chauffeur connaisse bien l'hôpital ? ...Monsieur Google l'aurait bien fait, mais il n'a pas l'autorisation de pénétrer dans l'Hôpital qui n'est pourtant pas un Service Privé....

Je vois beaucoups de mauvais commentaires sur la secrétaire administrative du 2eme étage odontologie qualifié d'imbuvable" j'en ai aussi fait les frais..Incompétente et hautaine. Elle contraste énormément avec le reste du personnel."

Exellent bonne prise en charge dans le service du professeur Franco en Ô. R. L de l entré au départ et les jours suivant en étant chez moi il y a un suivis je recommande vivement le service que je connais bien étant suivie par le professeur depuis 13 ans je recommande à ma famille et mon entourage.Bravo à toute l équipe à tous les niveaux de grades un grand dévouement.Merci à tous.