La Poste

Impossible de mettre 0 donc ce sera 1 étoileAccueil désagréable. Ma mère est venue récupéré un colis ce matin pour moi, personne n’a voulu lui donner malgré que nous ayons le même nom de famille et toutes les pièces justifiants son identité ainsi que la mienne. Comment fait on quand on est dans l’incapacité de se déplacer ???Et je ne parle pas des horaires où il est difficile de s’y rendre quand on travaille… c’est honteux

Si j'aurai pu ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait. Ma mère se rend ce matin le 23 janvier au bureau de poste aucune des personnes présentes au guichet n'a voulu l'aider à remplir son recommandé ce comportement n'est pas digne d'un service public ces personnes devraient voir la définition de service public. Honte à elle!!!!!

Merci à Annie pour son écoute et sa patience, malgré la mauvaise nouvelle annoncé.Par contre, la poste au niveau national doit revoir se communication sur les sites internet et se rapprocher des agences locales pour avoir une communication plus juste des services de chacune...Merci encore Annie.

Certes parfois il y a du monde et donc de l'attente, mais ce n'est pas un problème en soit, c'est un fait de la vie et il faut faire avec. La seule chose qu'on peut demander c'est que le personnel soit aimable, et apporte des solutions. Là-dessus je n'ai jamais eu du mal a dire de cet agence. Merci pour votre travail, c'est un service a la communauté que vous donniez.

Une honte. J'attend mon colis depuis une semaine qui devait etre livré a mon domicile. Je recois un mail me disant qu'on ne peut pas livrer mon colis alors je fais une reclamation. 3 jours plus tard, toujours pas de nouvelles. J'appelle donc le service client qui me demande où je veux faire livrer mon colis. Je demande donc de le faire livrer au point relais a côté de chez moi. Résultat, allant chercher mon colis au point relais, je decouvre qu'il l'ont enfait deposer a la poste qui est a l'autre bout de la ville avec des horaires d'ouverture tres limitées. C'est une honte de faire courir les gens comme ça alors qu'on paie un service de livraison. Ne passez jamais par colissimo pour vos colis.

Ce matin nous avons été pris en charge par Annie qui s'est montrée très compétente, professionnelle, avenante et à l'écoute. Elle a su traiter notre demande de manière efficace, elle nous a conseillé...et tout cela avec sourire et gentillesse. Nous sommes très satisfaits. Par son travail Annie permet de valoriser davantage l'image de La Poste.

Un accueil des plus agréable, souriants, prévenants et très clairs pour les démarches que j'étais venue effectuer, je tiens à remercier le personnel de cette agence pour leur professionnalisme et leur écoute !

Une étoile pour Laisser le commentaire suite à mon passage aujourd’hui la dame au guichet on avait l’impression qu’elle découvre l’informatique ! Mon dieu le niveau est très bas ! même avec aide de collègue c’est choquant franchement quand c’est la petite jeune brune au cheveux long vite fait bien fait ! Dommage qu’elle n’y était pas ! donc il a suffit que cette jeune femme ne soit pas là pour que le service soit désastreux, vous avez un sérieux problème !

Service plus que minable! Les colis n'arrivent jamais a bon port, les facteurs ne reconnaissent pas l'adresse" ou vous laissent un mot que vous n'etiez pas chez vous (alors qu'on n'a pas bougè pour attendre un colis).....les recrutements a la Poste se font sur quels criteres?! Surement pas l'efficacitè."