BCL Sanitaire et Thermique – PLOMBIER – CHAUFFAGISTE

Service impeccable, très bonne réactivité: intervention en 24h en plein mois d'août alors que très peu de plombiers travaillent en cette période. Ouvrier compétent et sympathique.Je recommande !

Entreprise très sérieuse, personnel qualifié, compétent, aimable. Je recommande à 200 %.

De bons conseils, réactifs et ils sont attentifs aux attentes de leurs clients.Petit bémol, le contact téléphonique est compliqué avec le standard compensé par une réactivité aux demandes mails.Je recommande

Relation client zéro.J'appelle, ça ne répond jamais. Je laisse un message vocal, on ne me rappelle pas. J'envoie un mail, pas de réponse.  Il a fallu que je perde patience par mail pour qu'on me rappelle ENFIN !Et ne parlons pas du fait que l'entreprise devait intervenir pour chercher une fuite d'eau DANS MES MURS donc dans des tuyaux non visibles. Avant qu'ils viennent, j'ai précisé au téléphone  c'est dans les murs donc vous ne verrez pas".La secrétaire m'a dit de compter 1h de rdv.J'ai donc loupé un cours car pas moyen de faire autrement

Entreprise absolument pas fiable le plombier est finalement à l'hôpital le jour du rendez vous et personne ne me préviens. Je pose quand meme ma demi journée car cette entreprise ferme à 17h et aucune solution est proposée! Service déplorable

L'entreprise BCL Le Plombier est intervenue pour changer un tuyau d'évacuation de mes wc qui avait un problème ( flash ) et pour rénover ma salle de bains, le travail a été parfaitement réalisé. Alexandre le carreleur est très méticuleux, et le plombier David aussi, tout est carré, je recommanderais BCL à toutes les personnes de mon entourage.

Je crois que la société BCL ne connaît pas la Relation client. Annulation d'un rdv au dernier moment avec peu de nouvelles possibilités proposées. C'est très désagréable quand on se prive d'un moment important pour être présent chez soi et que l'entreprise en question annule le rdv 30 minutes avant pour une raison qu'elle connait depuis 2 jours.Désespérant...

M.Baud a été extrêmement très professionnel et de très bon conseil. Cela fait du bien d'avoir à faire à des personnes humaines qui m'ont permis d'avoir du chauffage durant l'hiver et ayant attendu que je puisse régler deux mois après. J'ai eu un rdv 2 jours après l'appel. Enfin un entreprise qui prend soin de ses employés et qui le rende bien dans leur travail. De nos jours celà est très rare. Merci encore pour votre travail et vos conseils sans chercher à nous entourlouper comme beaucoup le font.Je recommande cette entreprise qui n'exploite ni ses salariés et ni ses clients. Nous avons besoin de cela aujourd'hui.

Entreprise très professionnelle, rapide et contact agréable