Pôle emploi

Locaux et personnel sympathiques. Bon accompagnement pour la création d'une entreprise. Je n'ai vu que des gens très gentils. Conseillers ponctuels pour les rdv

Situé à la sortie de CLERMONT. Implanté à Fitz-James.Bien accueilli. Très aimable. Conseillère et conseiller à l'écoute.Respectons les gestes barrières.STOP à la Covid 19 !!!

Premier accueil OK mais il faut bien signifier Qu il y a beaucoup d erreurs de connaissance des conseillers notamment ce qui touchent au domaine administratif les rendez-vous ne sont pas clairs on vous téléphone pour vous dire que votre rdv a changé de jour et d heure ? Je m y rends à peine rentrée chez moi un appel me rappelant le rdv initial...j ai Été hospitalisée je téléphone pour le signaler mon hospitalisation d urgence tombait le même jour d un rdv j ai la décence de téléphoner pour expliquer ma situation je me suis faite incendiée par une conseillère qui me précise que si je ne suis pas là j encours de grave sanction à savoir radiation.... Oui il aurait fallu que je sorte perfusee à 4 pattes pour aller au rdv c est inouï indescent. A noté pas de psychologie bon ils ne savent sûrement pas ce que cela signifie. N ont pas pointé à Pôle emploi avant de avoir leur boulot ? J ai mis 2 étoiles je reste sympathique....

Vue les horaires ,ils vont pas être fatigué ! Et rien pour nous aider !

Une refonte des services est nécessaire. Trop de turn over et pas de personnalisation, on ne s'intéresse pas aux gens, seulement aux chiffres biaisés.

Pour information, l'adresse est bonne, mais la rue Rosa Parks n'est pas à côté de la mairie, elle est en face la piscine, à côté de Gamm Vert.

Merci à Mr Leguerne, expert en indemnisation, pour m avoir éclairé sur des sujets complexes. Il a été clair, précis et compréhensible.C est agréable d'avoir quelqu'un à l écoute, efficace et patient dans ce type de poste.Bravo aussi à me Denis qui est efficace a son poste.

Très bon accueil de la part des employés en gilet bleu, par contre très déçue du comportement du monsieur de l'accueil qui ne vous prend pas au sérieux mais surtout de très haut, pas aimable dutout alors que je recherchais son aide et qui s'énerve encore plus quand on lui fait la remarque d'être un peu plus gentil. Ce n'est déjà pas une partie de plaisir de devoir se déplacer jusqu'à l'agence donc quand on est accueilli comme ça, cela donne encore moins envie de revenir. J'espère qu'il verra ce commentaire et qu'il prendra du recul sur son comportement envers autrui à l'avenir.

A chaque fois que je contacte ma « conseillère » elle est soit pas dispo soit en vacances. Les dire de la conseillère n’on rien à voir avec ceux du pôle emplois. Ça fait 6mois qu’on me balade de droite à gauche pour je ne sait quel raison. Même avec l’appuis d’un autre organisme… pour un service devant nous aider, guider certain(e)s conseiller(e)s n’on pas leurs place ici. Le peut de fois ou j’ai eu de bon conseillers je l’ai ai garder un moi pas plus. C’est à ce poser des questions.