ART-Servigaz

Un technicien devait passer entre 8h30 et 12h pour la révision annuelle de la chaudière . Je reste à mon domicile toute la matinée . J’appelle à 11h30 le secrétariat pour m’assurer qu’il va bien passer. La secrétaire me confirme sa venue par téléphone. Personne n’est passé ! Personne ne m’a appelé pour me prévenir ! Lamentable !

Satisfaction totale concernant l'installation d'une chaudière neuve Frisquet.Réactivité pour la prise de rendez-vous ; devis correspondant à mon souhait obtenu très rapidement.Les deux techniciens, Jérémy et Guillaume qui sont intervenus pour l'installation sont très compétents et ont fait un travail remarquable et soigné. De vrais professionnels.Satisfaction totale également concernant le technicien qui a fait la mise en service. Il m'a expliqué très clairement le fonctionnement de la chaudière et a répondu à toutes mes questions.Secrétariat efficace et très aimable.Un tableau d'ensemble très positif qui fait que je recommande vivement cette entreprise.

Nouvel entretien annuel chaudière gaz avec nouveau technicien,Karim.Très bien ,bon travail,bonnes explications techniques.Souhaite vivement obtenir cette même personne pour une autre intervention.Message destiné aussi à sa hiérarchie.

Absence totale de pris4 en compte du client. Le technicien part sans faire les tests et refus de revenir dans la journée alors que la facture du dépannage est réglée

Nous avons pris un contrat depuis 2019 et avons eu un problème avec notre chaudière en 2022. Les pièces ont été commandées rapidement, et le technicien, Mathieu, est venu de suite après, pour changer la pièce ce qui nous a permis de ne pas rester sans eau chaude cet hiver! Merci pour son professionnalisme et ses conseils : grâce à lui nous pouvons de nouveau nous doucher avec de l'eau chaude!

Suite aux différentes interventions notamment la dernière en date du 03/11/22 ,notre satisfaction est totale. Contacts téléphoniques avec la secrétaire toujours parfaits. Excellentes prestations du technicien Mathieu.Quand le professionnalisme est là,le client reste là.

Impossible de les joindre par téléphone depuis 4 jours les 19 20 21 22 septembre et peu importe l'heure.Ne ŕépond pas aux mails non plus.

Technicien compétent et serviable avec intervention un samedi. J’ai demandé quelques petits travaux de plomberie qu’ils ont réussi à faire rapidement. Bon rapport qualité-Prix. Je recommande cette entreprise sérieuse.

Une incompétence inégalable et encore c'est dur pour les incompétents. Je pense que la terminologie spécifique pour dire à quel point ils sont mauvais n'a pas encore été inventé. Les techniciens sont honnêtes, ils vous regardent en disant je sais pôôôôô de quoi ça vient!"

J'ai un contrat d'entretien chez eux depuis 2002, et je suis parfaitement satisfaite. Les entretiens annuels sont bien suivis, les techniciens sympathiques et pro. Et le tarif très correct.