DELOSTAL & THIBAULT

La communication ce n'est pas leur point fort mais les gros devis si. En gros que des interventions sans prévenir personne, retard de traitement des demandes de travaux et devis de matériel à remplacer sans que l'on puisse y vérifier quoi que ce soit car ils viennent quand personne n'est là.

Je ne sais pas pourquoi ils ont une aussi mauvaise note, on n'a jamais de problèmes avec eux (en Essonne).On a juste moyennement apprécié qu'ils installent une boîte à clés sans nous demander l'autorisation.

Cela fait donc trois semaines que je n’ai pas de chauffage dans mon immeuble, cette entreprise de blaireau employée par mon syndic qui est en charge l’entretien de la chaudière de l’immeuble se présente pour mettre en route la chaudière de l’immeuble, pour le chauffage. si l’entretien annuel serait fait comme cela est facturé, et pourtant je ne vois pas les techniciens faire l’entretien de celle-ci. Il faut arriver au mois de novembre pour se rendre compte que la chaudière ne fonctionne pas. Cela fait quatre fois qu’un technicien intervient en mois d’une semaine afin résout le problème, alors ce blaireau, qui est juste bon à taper sur la tuyauterie toute matinée.. de plus, à chaque visite de ce super technicien, y’a toujours une nouvelle excuse. Je vous déconseille donc cette entreprise.

J'ai fait appel à la société DT pour un déplacement de radiateur dans ma cuisine.Je les ai consulté car ils étaient chauffagiste de ma résidence à ce moment et cela facilitait donc la logistique.Tout s'est déroulé comme prévu, j'ai obtenu le résultat que je souhaitais sans aucune encombre.Certes le prix était sûrement un peu plus élevée que d'autres mais la qualité de service a un coût.

Notre syndic a un contrat avec eux, nous n’avons donc pas d’autres choix que de passer par eux pour enlever des radiateurs (chauffage collectif) dans le cadre de nos travaux de rénovation.Cela fait désormais plus de 3 semaines que nous attendons le devis ! Nous avons déjà effectué de nombreuses relances, avec à chaque fois l’excuse « Le chauffagiste n’a pas eu le temps, demain sans faute ».C’est inadmissible ! Ils savent pertinemment que nous dépendons d’eux et ne se pressent pas. Je ne recommande absolument pas cette entreprise qui manque de sérieux et de professionnalisme !

Société pas professionnelle du tout !!! Un technicien est passé vendredi pour changer une pièce défectueuse afin que le thermostat du chauffage fonctionne, il m'a coupé le chauffage et ça fait 3 jours que je suis dans le froid sans chauffage alors que le chauffage fonctionnait bien avant son intervention !!!! Au lieu de venir rapidement corriger son erreur... je n'ai toujours pas de nouvelle... et on me balade" au téléphone de service en service !!!!"

Je tenais à remercier les équipes de Delostal & Thibault pour leur dévouement et leur professionnalisme. Ils ont pu, en moins de 24 h, régler nos sujets de chauffage et de climatisation dans un bâtiment mixte desservant aussi bien des appartements que des entreprises de la tech. Un grand bravo et merci encore !Je vous conseille vivement cette entreprise de maintenance...

J'ai appelé à plusieurs reprises cette entreprise pour demander un devis pour changer les robinets de 5 radiateurs et les purger. Je n'ai d'autre choix que de passer par eux vu qu'ils sont conventionnés par notre syndic. J'ai proposé d'envoyer des photos, cela a été refusé. Un technicien doit être mandaté et facturé dans les 95 euros pour voir ce qu'il y a lieu de faire et ensuite faire un devis. C'est de l'arnaque pure et simple

Facture 96,20 euros de frais de déplacement pour moins de 5min d'intervention. Je suis locataire et j'ai un tuyau qui siffle très fort dans ma chambre, la nuit en général et parfois en journée mais ce n'est pas constant. Lorsque le chauffagiste est venu à 8h30 un matin, il n'y avait pas de bruit. Il n'a pas vérifié les tuyaux ni cherché de défaut ou quoi que ce soit, ni proposé de solution, ni soumis d'éventuelles raisons à ce sifflement.Donc il est venu pour constater qu'il n'y avait pas de bruit ce jour à 8h30, et il m'a facturé pour cela 96,20 euros...Il est venu de Lyon en première classe ???