Alliance Vision Centre de santé Paris Est

Je suis outrée ! En 2021 j’étais venu j’avais des problèmes de vu en 2022 comme quoi ma vu c'étais améliorer je n’avais pas besoin de prendre des lunettes, en 2023 je suis pas venu comme tous les ans me faire consulter car d’après eux la vu c' étais améliorer sa qui me parais bissare.., eh la… aujourd’hui le 9octobre 2023 je tombe sur une émission enquête exclusive " sur la M6 comme quoi c' étais pas des ophtalmologues met des médecins pas expérimentés… et qu’ont ce faisaient arnaque avec la mutuelle et notre carte vital .Le nom est enquête exclusive : soins

L’enfer … une seule dame a l’accueil pour 7,8 personnes qui attendent ( 4,5 guichets disponibles) aucune communication, tout le monde demande des lentilles au médecin du dernier rdv qui dit ne pas les prescrire, un bordel sans nom. J’apprends que je vais avoir verres progressifs, on ne m’explique rien, on ne répond même pas à mes questions sur le sujet … Le personnel est dépassé et à leur décharge ils ne sont pas assez nombreux. Clairement je n’y retournerai plus jamais. A bannir

Maintenant ils ne prennent pas de mutuelle pour certains patients.À l'attention des nouveaux patients, faut que vous vérifiez les prises en charges avant d'être accueilli.En général les personnes à l'accueil sont très sympa. Et c'est une bonne équipe.Merci à vous

Je prends RDV sur doctolib, et à ma grande surprise, “le centre a fermé ses portes”. Le minimum serait d’avertir les patients et d’annuler les rdv.

Malheureusement pour moi .. deux rendez et deux fois le même scénario: portail fermé avec un mot fermeture exceptionnelle le ... "donc en 2 semaine le centre s'est vu fermer deux fois exptionnellement et c'est tomber les 2 jours où javais rendez vous..Le pire c'est que personne ne m'a prévenu la 1ere fois on me rappelle le lendemain pour reprendre rendez vous bon je me relaisse tenter.. hier m'appelle je précise que j'ai rendez aujourd'hui mais on ne me dit pas que sa sera fermé ?!Aucun respect ne m'appelez pas pour reprendre un autre rendez c'est fini j ai compris là leçon le centre n ai absolument pas professionnel !"

J'ai rien à dire par rapport au centre lui-même mais l'accueil du docteur Louisa Hamichi mérite ne mérite qu'une seule étoile. Autrement, à éviter.L'accueil a duré moins de 3 minutes dont 10 secondes pour la palpation, 10 secondes pour l'édition des papiers et le reste du temps a remplir le dossier.C'est pour la première fois dans ma vie que j'ai haussé ma voix sur un médecin pour lui rappeler que je pose des questions parce que je m'intéresse à ma santé.

Catastrophique du début jusqu’à la fin , une des deux dames à l’accueil était d’un DÉSAGRÉABLE pas possible ! L’ophtalmologue n’était pas mieux puisqu’elle avait l’air très pressée de partir , pas de bonjour ni d’au revoir , seulement une consultation de 30 secondes totalement bâclée !Mesdames, messieurs passez votre chemin , je ne vous le recommande absolument pas…

Retard interminable que ce soit pour un rdv matinal ou en fin de journée. Plus de 1h30 d’attente dès le début de la journée.Pas très étonnant quand les assistantes arrivent en retard et sans même parler du médecin qui arrive après 9h15 alors que les premiers patients avaient rdv à 8h30..Résultat, les consultations sont très brèves et on ressort avec une ordonnance complètement inutilisable et sans un mot de l’ophtalmologue.Mise à part l’accueil rien ne va dans ce centre.

Je suis très mécontente de l’accueil que j’ai eu lors de mon arrivée une pseudo standardiste m’a reçu avec mépris sans même me demander mon nom puis m’a dit que j’avais rdv à 11h50 et non midi il est vrai que j’avais 10 min de retard.Quand j’ai demandé un autre rdv elle n’a pas voulu m’en donner et m’a fait croire qu’il n’y avait plus de dispo j’ai donc appelé pour avoir un rdv et comme par hasard tous le mois d’août est disponible. J’ai donc rdv deux jours après. Je me suis empressée de retourner au centre lui dire et elle n’a su que me répondre qu’il sera annulé qu’elle me le garantit c’est quoi ces façons ?N’oublions pas que c’est grâce à des patients qu’elles peuvent avoir du travail !!!!Je suis outrée !!!Je m’adresse à cette vieille chauve sourie qui se reconnaîtra! Et je prie qu’elle perde son travail je n’ai jamais été reçu de la sorte!